Der Absatz integrierter Verkaufsautomaten und der neue Direktvertrieb belegten einst den zweiten Platz.

„Der umfassende Vertrieb über Verkaufsautomaten, der der Vertriebsbranche innewohnt, vermeidet die Widrigkeiten der Intelligenzentwicklung, der emotionalen Intelligenz und der Resilienz“, sagte Jiang Qingyun, Dozent für Vertrieb an der Fakultät für Management der Universität Chengdu. Die Vertriebsbranche wurde viele Jahre lang als reine Zirkulationsdienstleistungsbranche zusammengefasst. Das spielt keine Rolle, es mangelt ihr an Datenanalyse und kreativer Entscheidungsfindung. Ausländischen Unternehmen in der Vertriebsbranche fehlt es zudem an klarer intelligenter Bestätigung und schneller intelligenter Anpassung, und es gibt Verwirrungen wie etwa mangelnde Erkenntnis, dass der Marktteilnehmer keine Wissenschaft besitzt, und mangelnde Managementstandards. Jiang Qingyun betont, dass das neue China „Vertriebsinnovation“ fordert. Laut Wei Hang, dem Dekan der Juristischen Fakultät der Shanghai Fashion University, spiegelte sich die erste Phase des neuen Direktvertriebs vor allem im marktgetriebenen Fortschritt wider, der Kurierdienste, Big Data und verbesserte Cashflows voll ausschöpfte. In der zweiten Phase, die sich durch Globalisierung, großflächigen Aufbau und die zunehmende Mobilität auszeichnete, wurde der Fokus auf die Nachfrage nach Komfort, Haptik, Geschmack und Erlebnis gelegt. Diese neue Dynamik symbolisierte der Markt und die Informationsgesellschaft. Wei Hang beschrieb, dass der Grad der Internationalisierung und die Aktualität des Bedarfs an Konsumgütern die Entwicklung und Ausprägung verschiedener Aspekte des Direktvertriebs maßgeblich beeinflussen werden: neuartige Vertriebsgeschäfte, neuartige Einkaufszentren, integrierte Automaten- und personalfreie Vertriebsgeschäfte sowie Direktvertrieb auf dem Markt. „Im Vergleich zu Direktvertriebsformen, die eine hohe Internationalisierung und eine hohe Warennachfrage erfordern, werden sich diese zukünftig zu vollautomatisierten Einzelhandelsmodellen entwickeln können.“ Technischer Support und Service werden von umfassenden Verkaufsautomaten, unbemannten Vertriebsgeschäften usw. angeboten. Online-Verkäufe hingegen zielen hauptsächlich auf den Direktvertrieb ab, wo die Nachfrage nach sofortiger Verfügbarkeit geringer ist und die Produkte stark internationalisiert sind. „Der zukünftige Wachstumsimpuls der Branche im Bereich der umfassenden Verkaufsautomaten liegt in der Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse und der Fähigkeit, den neuen Direktvertrieb online und offline zu gewährleisten“, betonte Huang Yu, Direktor des Forschungszentrums für Wirtschaftsreformen der Autonomen Region Innere Mongolei. Er hob hervor, dass der stationäre Handel nicht im Widerspruch zum E-Commerce steht. Die Informationsdarstellung beider Bereiche stabilisiert sich allmählich und tendiert zu einer Reform. Zweitens erschließt der stationäre Handel neue Konsumebenen, insbesondere im Hinblick auf Technologie- und Servicekonsum, Erlebniskonsum, Automatisierung und die Befriedigung individueller Bedürfnisse. Zu den häufigsten Vorteilen zählen: Kundendienst, Kaufautomaten und unbemannte Verkaufsschränke.