الارتفاع العام لنموذج البيع بالتجزئة الجديد، وآفاق صناعة آلات البيع

بفضل انخفاض تكلفة العمالة والإيجار، ونظرًا لتطور العلوم والتكنولوجيا، تتمتع آلات البيع بميزة تنافسية مطلقة من حيث التكلفة. ففي اليابان، حيث يبلغ متوسط ​​دخل موظفي المبيعات 20000 يوان شهريًا، قد يكون راتب موظف المبيعات أعلى من سعر الآلة نفسها. حتى في المدن الكبرى في الصين، لا يتجاوز الراتب الشهري بضعة آلاف من اليوانات، بينما في الصين، قد يكلف شراء آلة بيع أوتوماتيكية عشرات الآلاف من اليوانات. من الواضح أن تكلفة العمالة في الصين منخفضة نسبيًا، لذا لا حاجة لاستخدام الآلات. ثانيًا، تختلف مفاهيم الاستهلاك باختلاف الثقافات. فبناءً على مبادئ الكونفوشيوسية، يتميز الصينيون بحسن التعامل مع الناس، وهو ما يتجلى بوضوح خلال تجربة التسوق. أنا متأكد من أن الكثيرين يحكمون على جودة المتجر من خلال عدد موظفيه. في المتجر، يشعر الزبائن بالخدمة الدافئة، ويتحققون من وجود أي عروض ترويجية في أي وقت. لكن حتى لو لم تكن هناك حاجة إلى طوابير طويلة، فإن آلات البيع الآلي لا تستطيع فعل ذلك. ثالثًا، تنوع المنتجات محدود، وهو ما يصعب على المستهلكين تقبله. تقتصر المنتجات بشكل أساسي على المشروبات والمياه والوجبات الخفيفة ومنتجات الكبار وغيرها من المستلزمات. باعت آلات البيع الآلي في اليابان 6000 سلعة. مقارنةً باليابان، فإن تنوع آلات البيع الآلي في الصين أقل، ولا توجد منافسة. وفرت المتاجر الصغيرة البالغ عددها 46 مليون متجر، بالإضافة إلى نمط البيع بالتجزئة الياباني المحدود نسبيًا، مساحةً لتطوير آلات البيع الآلي. مع تطور أنماط الاستهلاك في السبعينيات، استطاعت آلات البيع الآلي اليابانية، والآن آلات الوجبات السريعة، تلبية احتياجات الاستهلاك السريع. في الصين، يوجد 600 متجر صغير، تخدم المستهلكين في نطاق كيلومترين حولها. بغض النظر عن مكان وجودك في المدينة، يمكنك في أي وقت أن ترى في الشارع مجموعة متنوعة من المتاجر الصغيرة والمطاعم والمحلات التجارية. سرعان ما لحقت خطوط المترو 3 و4 في المدن الكبرى بالمتاجر الصغيرة التي تعمل على مدار 24 ساعة. خامسًا، ارتفاع تكاليف التشغيل. كما تعلمون، يتطلب تشغيل آلة البيع الآلي بشكل صحيح فريق تشغيل محترف. ولأن معظم آلات البيع الآلي تُصدّر حاليًا للتوزيع، فإن تكلفة تشغيل المشغل مرتفعة، وتكلفة فريق التشغيل أعلى بكثير من تكلفة النادل. كما أن الأجور وتكاليف النقل تُشكّل نفقات تشغيلية إضافية. يمكن لآلة البيع الآلي هذه نقل تكاليف العمالة. سادسًا، يتحدد الاستهلاك بالأساس الاقتصادي. بحلول نهاية عام 2000، وبالمقارنة مع الصين، التي لم يتجاوز نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي فيها 800 دولار أمريكي، فإنها تُصنّف ضمن الدول ذات الدخل المنخفض والمتوسط. نظرًا لكثافة سكان الصين، وعدم توازن التنمية الحضرية، واختلاف أنماط الاستهلاك بين مختلف مستويات المستهلكين. فإذا وُجدت آلات بيع آلي في المدن الواقعة على الخطين 3 و4، فلن يقبل عليها أحد إلا إذا كانت أسعار سلعها أرخص من أسعار المتاجر. سابعًا، قلة الفروع. يوجد سوق كبير في الصين، لكن آلات البيع الآلي لم تُروّج على نطاق واسع. لذا، من الضروري إيجاد نموذج ربح معقول. يعتقد الكثيرون أن أرباح آلات البيع الآلي تعتمد على وفورات الحجم. كلما زاد عدد الآلات المستخدمة، زادت النقاط التي يمكن الحصول عليها، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وتقليل تكلفة الشراء. كما أن الاستثمار واسع النطاق في منطقة محددة يقلل من تكلفة الإدارة في المتوسط.