لا يُسمح بفتح المتاجر بثلاث طرق: آلات البيع، ولا محلات تجارية.

تُعدّ المتاجر الصغيرة حاليًا القطاع الوحيد الذي لم يتأثر بقنوات البيع بالتجزئة الإلكترونية، إذ حافظت على نمو مستقر خلال السنوات الثلاث الماضية في الصين. أما قنوات البيع بالتجزئة التقليدية الأخرى، بما في ذلك المتاجر الكبرى ومحلات البقالة، فقد شهدت نموًا سلبيًا تحت تأثير التجارة الإلكترونية، وانخفضت حصتها السوقية. لم يعد بالإمكان اعتبار أي مفهوم من مفاهيم البيع بالتجزئة الشائعة متجرًا صغيرًا بالمعنى الحقيقي بعد التحديث. وتنقسم تجارة التجزئة إلى ثلاثة أنواع: المتاجر غير المأهولة، والمتاجر ذات الرفوف المفتوحة، وآلات البيع. في النصف الثاني من عام 2017، ازدهرت المتاجر غير المأهولة، والتي تقوم فكرتها على مبدأ "مرونة أكبر، ومساحة أقل، وعدم الحاجة إلى موظفين، والاكتفاء الذاتي"، وذلك لتقليل تكاليف الإنشاء والإيجار والعمالة، وبالتالي تحسين كفاءة التشغيل. كما ازدادت شعبية آلات بيع المنتجات غير المجمدة أو المبردة خلال العامين الماضيين، وهي في الواقع متاجر صغيرة جدًا. ويمكن تلخيص تاريخ تطور قنوات البيع بالتجزئة في المراحل التالية: "المراكز التجارية، المتاجر الكبرى، المتاجر الصغيرة". يتضح من ذلك أن قنوات البيع بالتجزئة أصبحت أصغر حجمًا وأقل تنوعًا في المنتجات، ما يجعلها أقرب إلى المستهلك. ستكون آلات البيع في المستقبل أكثر ملاءمة، فهي أصغر من المتاجر الصغيرة وأقرب إلى المستخدم. يُعدّ نظام التبريد عالي الجودة في آلات البيع من أهم متطلبات الشركات. تُجمّد نسبة كبيرة من المشروبات والأطعمة في هذه الآلات. تفرض العديد من دول العالم معايير صارمة لدرجة حرارة تخزين الأطعمة والمشروبات. لذا، يُعدّ توفير نظام تبريد موثوق وضمان جودة العمل بأكمله من قِبل موردي الثلاجات التجارية أمرًا بالغ الأهمية. في ظل اتجاهات البيع بالتجزئة، أيهما سيفوز في السوق الصينية؟ نقارن فيما يلي مزايا وعيوب المتاجر وآلات البيع: 1. السلامة والصيانة: تُعدّ مشكلة السرقة مشكلة كبيرة في المتاجر. الآن، يُدرج البعض على الإنترنت طرقًا مختلفة للتسوّق بدون رقابة. يمكن للأشخاص استبدال السلع عالية الجودة بسلع منخفضة الجودة، أو أخذ البضائع وتفريغ العبوات في أماكن غير مناسبة. بل يمكن للمتشردين حتى النوم في المتجر. كل هذا يُثير بعض المخاوف بشأن جودة المنتج بالنسبة للمستهلك. لن تواجه آلة البيع هذه المشاكل. تتم عملية الدفع عبر شاشة يختار المستخدم البضائع أولاً، ثم تُشحن البضائع بعد الدفع. تعرض الخزائن الزجاجية الشفافة البضائع بشكل كامل، بينما تعرض الشاشة تفاصيلها. السعر واضح، وطريقة نقل البضائع واضحة، والتواصل مباشر، دون أي لبس. في الوقت نفسه، لا يلمس المستخدمون البضائع مباشرة، مما يقلل تكلفة السرقة إلى الصفر تقريبًا. هذا لا يؤثر على تجربة الشراء للمستهلكين، بل يوفر الحماية للتجار. بالإضافة إلى ذلك، يسهل صيانة آلة البيع. لا حاجة لتنظيم رفوف التخزين، لأن العميل لن يعبث بها. الإجراء الوحيد هو إعادة التعبئة. تتميز آلة البيع بمرونة التوزيع، فالتجزئة قطاع يعتمد على الميزة الجغرافية. هذا هو جوهره، ولهذا السبب ترتفع الإيجارات باستمرار. المنافسة شديدة، ومن يتقدم سيستغل الميزة. لذلك، لا تقتصر مشكلة المتاجر المستقلة على التكنولوجيا المبتكرة فحسب، بل تشمل أيضًا تصميم المتاجر، وشكلها الخفيف والمحمول، مما يجعل عملية التوزيع أكثر مرونة. مع ذلك، من وجهة نظر الوضع الراهن، لم يحل أي متجر بشكل جذري مشكلة الإيجار. تغطي آلة البيع مساحة تتراوح بين 1 و2 متر مربع. الإيجار رخيص للغاية، ويمكن وضع الآلة في مواقع متعددة دون مشاكل تتعلق بالبناء غير القانوني. إنها أكثر مرونة، وتسهل عملية الترتيب، وتنتشر بسرعة في جميع أنحاء البلاد. بالإضافة إلى ذلك، أصبحت جميع المساحات المجاورة لآلة البيع بمثابة "منطقة تسوق داخل المتجر" مجانية، مما يوسع نطاق المساحة المجانية. هذه هي المتاجر التقليدية، ولن يكون هناك متاجر "رابحة" بشكل مطلق. 3. النضج التقني في المتجر أثناء التشغيل، تكمن مشكلة تقنية RFID في أنها نوع من أنظمة التشويش. يوجد ملصق على سطح المسح، وتقل دقة الملصق بمقدار عشرة أضعاف. هذا يعني أنه مع زيادة عدد البضائع في المرة الواحدة، تحتاج إلى زيادة عدد الماسحات الضوئية ووقت المسح للحفاظ على نفس معدل الخطأ. بالمقارنة مع عدم وجود متاجر، أصبحت تقنية محطة آلة البيع أكثر نضجًا الآن. تتميز آلات البيع الآلي بتنوع أنواع وكميات وحدات التخزين (SKU)، مما يوفر خيارات أوسع للعملاء. ونظرًا لبعض القيود، تُعد آلات البيع الآلي أكثر ملاءمة للمناطق ذات الكثافة السكانية العالية والاستخدام التجاري المحدود، مثل المصانع والمدارس والحدائق والمستشفيات والمباني المكتبية. يُمثل هذا النوع من الآلات تطورًا للمتاجر التقليدية، حيث يقلل من الحاجة إلى العمالة والإيجار والموقع، إلا أن بعض التحديات لا تزال قائمة، مثل مشاكل تجربة المستهلك والسرقة والإنشاءات غير القانونية والحجم. تتمتع آلات البيع الآلي بمزايا طبيعية عديدة. ومع نضوج تكنولوجيا الإنترنت، وانتشار الدفع عبر الهاتف المحمول، وارتفاع التكاليف الاقتصادية، من المتوقع أن تزدهر آلات البيع الآلي في المستقبل، لتصبح قنوات بيع بالتجزئة صغيرة الحجم ومنخفضة التكلفة وسريعة التوسع.