يساهم الإنترنت عبر الهاتف المحمول في تعزيز الابتكار الشامل لوظائف آلات البيع

يُبدي العديد من السياح الذين زاروا اليابان إعجابهم بآلات البيع المنتشرة في شوارعها. ومن المعروف أن اليابان تمتلك أكبر عدد من آلات البيع في العالم. ومع ذلك، ومع ارتفاع نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي وتطور أساليب الدفع، تشهد آلات البيع نموًا سريعًا في الصين أيضًا. وقد ساهم دمج الإنترنت عبر الهاتف المحمول مع آلات البيع في دمجها مع عناصر شائعة مثل نموذج O2O. كما أن آفاق النمو الواعدة شجعت رؤوس الأموال على الاستثمار فيها. وتشير الإحصاءات إلى وجود ما يقارب 6.5 مليون آلة بيع في اليابان. في المقابل، لا يتجاوز عدد آلات البيع المحلية حاليًا 100 ألف آلة، وهو عدد ضئيل مقارنةً بالولايات المتحدة واليابان ودول أخرى. في الوقت نفسه، لا تزال نسبة الركود في هذا القطاع مرتفعة نسبيًا في المدن الصغيرة والمتوسطة. ورغم أن آلات البيع ليست جديدة في الصين، إلا أن نموها كان بطيئًا للغاية لعقود. ويواجه العديد من المستثمرين الراغبين في تحقيق نجاح كبير في هذا القطاع صعوبات جمة. يرى خبراء الصناعة أن قلة مخزون آلات البيع التقليدية، وارتفاع تكاليف الإدارة، واعتماد نموذج الربح الأحادي، هي أسباب رئيسية لبطء نمو هذه الصناعة. وتشير حسابات البيانات المحلية الموثوقة إلى أنه عندما يتجاوز نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي 10,000 دولار أمريكي، سيصل نمو آلات البيع إلى ذروته. وسيؤدي ارتفاع الطلب الاستهلاكي، وتكاليف العمالة، وإيجارات المواقع إلى زيادة الطلب في السوق على آلات البيع. وقد وصلت ثماني مقاطعات من أصل 35 مقاطعة ومدينة في الصين إلى هذا المستوى، ولا تزال صناعة آلات البيع تتمتع بإمكانات نمو كبيرة في السوق الصينية. ومع التحسن المستمر للبيئة الاجتماعية، من المتوقع ظهور المزيد من آلات البيع في الأماكن العامة. وتشير التقديرات إلى أن السوق المحلية ستشهد نموًا يتراوح بين 100,000 و200,000 آلة بيع سنويًا. كما ساهم الابتكار المستمر في طرق الدفع في تهيئة الظروف الأساسية للنمو السريع لآلات البيع. على سبيل المثال، في شنغهاي، لا يعتاد معظم المستهلكين حمل العملات المعدنية، مما يجعل الحصول على كميات كبيرة منها أمرًا صعبًا. أما اليوم، فقد أتاحت معظم آلات البيع في محطات المترو خيارات دفع متعددة، مثل الدفع ببطاقات المواصلات، وتطبيقات WeChat وAlipay، مما يُسهّل إتمام المعاملات عبر الهواتف المحمولة أو بطاقات المواصلات. هذا لا يُلبي احتياجات الشباب فحسب، بل يزيد أيضًا من حجم المعاملات. كما تُساهم إعانات التسويق في زيادة دخل قطاع آلات البيع. من جهة أخرى، يُمكن لمصنّعي آلات البيع، من خلال الدفع عبر الهاتف المحمول وغيره من الوسائل، تحليل بيانات الاستهلاك وتفضيلات العملاء باستخدام تقنيات البيانات الضخمة وغيرها، وبالتالي تحقيق الربح من حركة المرور، مما يُتيح نماذج أعمال جديدة. إضافةً إلى ذلك، ومع تطور الإنترنت عبر الهاتف المحمول خلال العامين أو الثلاثة أعوام الماضية، ظهرت آلات بيع ذكية مزودة بشاشات إعلانية وتفاعلية، تُوفر محتوى تفاعليًا للعملاء أثناء استخدامهم للآلات، وتُضيف قيمةً لخدماتها. يُمكن لنظام التشغيل الذكي في بعض آلات البيع الآلي جمع بيانات نقص المخزون ومواعيد إعادة التعبئة تلقائيًا، مما يُقلل تكاليف التشغيل، ويُساهم بشكلٍ كبير في زيادة أرباح قطاع التجزئة ذي هوامش الربح الإجمالية المنخفضة. المعلومات المذكورة أعلاه مُقدمة من مُصنّعي آلات البيع الآلي. يُرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة النشر.