هل تجارة التجزئة غير المأهولة واعدة حقاً؟

قد لا يعلم الكثيرون أن آلات البيع التي ظهرت في الشوارع وعلى جوانب الطرق كانت موجودة بالفعل قبل عامين. لم تكن مُرضية آنذاك. دعونا نلقي نظرة مع الكاتب! في يوليو 2017، افتُتح أول متجر بقالة ذاتي التشغيل على موقع تاوباو، مما أشعل موجة من تجارة التجزئة ذاتية التشغيل. انضمت إلى هذا التوجه شركاتٌ مثل JD.com وSuning، بالإضافة إلى عدد لا يُحصى من متاجر التجزئة التقليدية وفرق رواد الأعمال على الإنترنت. تدفقت رؤوس الأموال واللاعبون، كسمكة الكارب الصليبي التي عبرت النهر، إلى هذا المجال. من بين الشركات الشهيرة Bingo Box وF5 Future Store وTake GO وغيرها. يوجد حاليًا 138 شركة تجزئة ذاتية التشغيل. وبحلول نهاية عام 2017، بلغ عدد رفوف البيع بالتجزئة ذاتية التشغيل في البلاد 25,000 رف، واستقر 200 متجر بقالة ذاتي التشغيل. هذا يُعدّ منفذًا جديدًا لتجارة التجزئة ذاتية التشغيل. اجتذبت هذه المتاجر استثمارات تجاوزت 4 مليارات يوان على مدار العام، وتنافست شهرتها مع الدراجات الهوائية المشتركة. "الرياح تأتي وتذهب أسرع". لم يتوقع أحد أن ينتهي بها المطاف إلى هذا الوضع بعد رياح الخريف. أُغلقت الدفعة الأولى من متاجر "بينغو بوكس" ذاتية الخدمة التي افتُتحت في شنغهاي في سبتمبر 2017 لعدم قدرتها على تحمل درجات الحرارة المرتفعة. وبعد دخول عام 2018، توالت الأخبار السلبية، مثل تسريح العمال، واستقالة المديرين التنفيذيين، وتراجع الأداء. في المقابل، كان يُنظر إلى متجر مجاور آخر على أنه الحصان الأسود لصناعة المتاجر ذاتية الخدمة منذ بداياته. في 31 يوليو 2018، أُغلقت أكثر من 160 متجرًا في بكين. وأعلنت الشركة إفلاسها شبه التام بسبب خسارة شهرية قدرها 5 ملايين يوان، وخسائر متواصلة، ونقص في الموارد. وهكذا، انهارت العديد من العلامات التجارية، التي كانت تحظى باهتمام كبير من المستثمرين، كقطع الدومينو. في مطلع عام 2018، أعلنت شركة "جوجو شياوتشاو" توقف عملياتها، لتكون بذلك أول شركة رفوف ذاتية التشغيل تُغلق أبوابها في البلاد. ومنذ ذلك الحين، قامت شركة "آيب" بتسريح 60% من موظفي قسم تطوير الأعمال. وفي مايو، توقفت شركة "سيفن كوالا" عن العمل في مجال الرفوف. وفي الشهر نفسه، تعثر تمويل شركة "تشوان غو شياومي" ولم تتمكن من دفع رواتب موظفيها. وفي يونيو، انتشرت شائعات عن إفلاس شركة "هامي". وفي أكتوبر، تقدمت شركة "شياوشان تكنولوجي" بطلب إفلاس وتصفية. حتى الآن، أعلن نموذج البيع بالتجزئة ذاتي التشغيل القوي إفلاسه فعلياً. التاريخ دائماً ما يتشابه بشكل مدهش. فعندما يحلّ شح رأس المال، يتجمد قطاع البيع بالتجزئة ذاتي التشغيل بسرعة. "لا تُغامر برأس المال مع الأثرياء". وكما ذكرنا سابقاً، في غضون عام واحد، شاركت 138 شركة في مجال البيع بالتجزئة ذاتي التشغيل. معظمها شركات ناشئة صغيرة ومتوسطة الحجم، دخلت السوق، ودخلت وخرجت بسرعة. في النهاية، اتضح أن علي وتينسنت لم تُجربا سوى الماء ثم توقفتا، فقد غرقتا في الوحل وعجزتا عن الخروج منه. خذوا أول سوبر ماركت ذاتي التشغيل من علي كمثال. إنه مجرد متجر مؤقت استمر أربعة أيام فقط في مهرجان تاوباو للإبداع. بمجرد أن يحين الوقت، سيختفي تمامًا من العالم الواقعي. السبب وراء وجود المتاجر ذاتية التشغيل هو أنها، بعد فترة وجيزة من الرواج، تتلاشى. إلى حد كبير، يعود ذلك إلى كونها مجرد متاجر تجريبية، ولا تُقدم تجربة تسوق أفضل، ناهيك عن تغيير عادات المستهلكين. في النهاية، ليس من المستغرب أن تصبح المتاجر ذاتية التشغيل مجالًا للتجارب العلمية والتكنولوجية. في بداية ظهور منافذ البيع بالتجزئة ذاتية التشغيل، سارعت العديد من الشركات إلى دخول هذا المجال، مثل المتاجر الصغيرة ذاتية التشغيل، والرفوف ذاتية التشغيل، وآلات البيع. وقد تطورت المنافسة غير المنظمة بين أشكال متعددة من هذه الأجهزة حتى يومنا هذا، سواء كانت سوبر ماركت ذاتي التشغيل أو رفوفًا ذاتية التشغيل. واجهت مشاريع البيع بالتجزئة غير المأهولة هذه جميعها صعوبات، لكن صناعة آلات البيع الذاتي تشهد نموًا مطردًا، مع نمو سريع ومتسارع في السوق المحلية. وقد استغلت العديد من شركات الأغذية والمشروبات العملاقة، مثل كوكاكولا، وواهاها، ويوني-بريزيدنت، وجيادوباو، وماستر كونغ، ومينغنيو، وييلي، وغوانغمينغ، وغيرها، هذه الفرص التجارية. كما أن تجار التجزئة، بما في ذلك يونغهوي، ولوسون، وليانغيو، ولايبو، وجميع أفراد العائلة، على وشك الانتقال إلى هذا القطاع. وبالمقارنة مع وسائل الراحة غير المأهولة التي تتسم بتقنيات غير ناضجة، وتكلفة عالية، وتجربة مستخدم سيئة، أصبحت آلات البيع الذاتي أكثر ذكاءً وإنسانية. فبعد سنوات من التطوير، باتت المخاطر معروفة ويمكن السيطرة عليها. كما يمكنها تحسين المنتجات باستمرار من خلال البيانات الضخمة لتعزيز ولاء العملاء. وتتميز هذه الآلات بقدرة عالية على التكيف، ويمكن تشغيلها بشكل مستقل كوحدة واحدة، كما يمكن دمجها مع متاجر السوبر ماركت غير المأهولة من نوع آلات البيع الذاتي. تتميز متاجر السوبر ماركت ذاتية الخدمة، التي تعتمد على آلات البيع الآلية، بمرونة عالية في استغلال المساحة، وانخفاض التكلفة، وإمكانية بيع جميع أنواع السلع بتشكيلات متنوعة. إنها قناة ملائمة للغاية لدخول السوق، وميزة تنافسية للتجار الجدد في هذا القطاع. يُعد البيع بالتجزئة ذاتي الخدمة اتجاهًا سائدًا، وتزداد فرص البيع الآلي رواجًا يومًا بعد يوم. وتسعى هذه المتاجر تدريجيًا إلى استبدال نموذج البيع بالتجزئة التقليدي، ولذلك تتجه الشركات الكبرى إلى زيادة حجم آلات البيع الآلية. ويرى الكاتب أن انتشار آلات البيع الآلية مسألة وقت لا أكثر، منذ دخولها السوق. وتُعد متاجر السوبر ماركت ذاتية الخدمة، التي تعتمد على آلات البيع الآلية، الحل الأمثل في ظل المنافسة الشديدة في السوق. ويبدو أن حياتنا ستُصبح محاطة بآلات البيع الآلية. باعتبارها آلات بيع آلية واعدة، ندعوكم للتعرف عليها، تفضلوا بزيارة موقعنا الإلكتروني، فنحن على ثقة بأنها ستنال إعجابكم! المقال السابق: ما هي أنماط التشغيل الرئيسية لآلات البيع؟