زيادة هوامش الربح التشغيلي، وتحقيق مبيعات شاملة لجميع فئات المنتجات بواسطة آلات البيع الآلية

في ظل موجة تجارة التجزئة الحديثة، تظهر أشكال جديدة غير مأهولة باستمرار، وقد استقطبت آلات البيع الآلية عددًا هائلاً من المستهلكين بفضل ميزات مثل التسوق الذاتي، والوصول الفوري، والدفع عبر الهاتف المحمول. في عصر الإنترنت، تحظى آلات البيع الآلية بقبول واسع بين فئات المستهلكين الشباب. أجرت مجلة يون تشانغ فاينانس مقابلة مع وان ميتشي، "خبير السوبر ماركت"، ردًا على سؤال حول "أي شكل تفضل في مجال الأعمال الآلية؟"، أجابت آلات البيع الآلية على صعوبة توظيف أمناء الصندوق، بينما حلت مشكلة طوابير العملاء، وحسّنت بشكل كبير من كفاءة أمناء الصندوق، وبالتالي حسّنت تجربة المستخدم. هذا بلا شك هو اتجاه المستقبل. تُعد آلات البيع الآلية نقطة جذب رئيسية، حيث توفر كل وسائل الراحة التي يمكن تخيلها. تتمتع آلات البيع الآلية في الصين بإمكانيات هائلة للتطور. تشير الإحصائيات إلى أن اليابان لديها ما يقرب من 5.5 مليون آلة بيع آلية، ويتراوح عددها في الولايات المتحدة بين 5 و6 ملايين آلة. حتى الآن، لا يتجاوز عدد آلات البيع الآلية في الصين 30 مليون وحدة. وصرح وان ميتشي قائلاً: "إذا أخذنا في الاعتبار التركيبة السكانية واحتياجات التوسع الحضري، فأعتقد أن الوصول إلى 10 ملايين آلة بيع آلية بحلول عام 2025 ليس بالأمر المستحيل". ورغم أن آلات البيع الآلية موجودة في الصين منذ أكثر من 20 عامًا، إلا أنها لم تحظَ بالانتشار الكافي. في الوقت الحاضر، ومع تغير عادات الاستهلاك، وانتشار الدفع عبر الهاتف المحمول، وتحسن مستوى التسوق، والارتقاء بمستوى الاستهلاك، بدأت عيوب آلات البيع الآلية التقليدية بالظهور تدريجيًا. وتواجه هذه الآلات أربع مشكلات رئيسية: ضعف تجربة المستخدم، وصعوبة الاختيار، وعدم القدرة على التفاعل مع العملاء بشأن المنتجات منتهية الصلاحية؛ ارتفاع معدل الأعطال، وكثرة الأجزاء الميكانيكية، مما يجعلها عرضة للأعطال. بسبب ارتفاع أسعار المعدات، نتيجةً لعوامل عديدة تتعلق بالتكوين الميكانيكي الداخلي لآلات البيع التقليدية ذاتية التشغيل، يتراوح سعر السوق على الأرجح بين 15,000 و30,000، وهو سعر مرتفع نسبيًا. كما أن عدد فئات المنتجات وقنوات التوزيع والفئات المتاحة محدود. تلتزم شركة قوانغدونغ لآلات البيع الذكية بابتكار نموذج جديد للبيع بالتجزئة، متجاوزةً وظيفة آلات البيع التقليدية المحدودة، ومحققةً مبيعات شاملة لجميع الفئات. لا يُعد هذا الإنجاز الكبير مجرد طفرة في صناعة آلات البيع فحسب، بل ثورة في نماذج البيع بالتجزئة. فكيف يمكن للمعدات التي تبيع منتجًا واحدًا فقط أن تلبي احتياجات المستهلكين المتنوعة، وكيف يمكن زيادة هوامش ربح المشغلين؟ في آلة البيع الشبكية التي يتم إنتاجها وتطويرها، لم يعد البيع المتزامن للمشروبات والأطعمة والسلع اليومية والمنتجات التقنية أمرًا ممكنًا. أظهر تقرير "صناعة البيع بالتجزئة غير المأهولة في عصر المدفوعات عبر الهاتف المحمول"، الذي أصدرته WeChat Pay مؤخرًا، أن المدن الكبرى تتصدر قائمة المدن الأكثر انتشارًا، وأن مواليد التسعينيات فما فوق يشكلون الشريحة الأساسية من مستهلكي الحاويات غير المأهولة، بينما يقود مواليد الخمسينيات فما فوق اتجاه استهلاك آلات البيع. وبالنسبة لجميع الفئات العمرية، يأتي عدد مستهلكي آلات البيع غير المأهولة في المرتبة الثانية بعد المتاجر الصغيرة المأهولة. وإلى جانب تدفق العديد من الشركات الناشئة، تعمل شركات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت، مثل Alibaba وJD.com، على زيادة انتشارها في مجال المبيعات غير المأهولة. وقد أعلنت Tmall في وقت سابق من هذا العام أنها ستُعزز بشكل كامل في عام 2018 التحول إلى تجارة التجزئة الجديدة، وستُقدم منتجات مبتكرة مثل آلات البيع غير المأهولة في مختلف المناطق التجارية. أما حاوية JD Daojia الذكية "Jingdong Daojia Go"، فقد غطت الآن جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك بكين وشنغهاي وقوانغتشو وشنتشن، حيث يوجد أكثر من 10 مدن رئيسية تضم ما يقرب من 10,000 نقطة. المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من آلة بيع المشروبات. يُرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة النشر. المنشور السابق: التطور الذكي لآلات البيع وإنترنت الأشياء يفتحان آفاقًا جديدة في مجال الأعمال.