احصل على منفذ بيع بالتجزئة جديد، وقم ببيع ما هو سري تلقائيًا

كثيرون يبحثون عن "الناشر"، ينتظرون وصوله، أو يترقبون الموجة التالية منه. في الواقع، هذه الدعوات الإعلامية والجماهيرية لأعلى مستويات "الناشر" ما هي إلا وسيلة لتعزيز العمل الرائد، وفي ظل وجود هذا التعزيز، من الأفضل أن تكون مستعدًا. تشهد صناعة آلات البيع الآلية اتجاهات رئيسية تمتد لثلاث أو خمس سنوات، وتماشيًا مع هذه الاتجاهات، فإن العمل بجدية، وتطوير المنتجات، وتقديم الخدمات، والتحسين المستمر لمستوى الخدمة، وتحسين صورة العلامة التجارية، وتكوين تأثير إيجابي من خلال التوصيات الشفهية، كلها أمور صحيحة. من السهل أن نرى كيف أننا نعيش في عصر الشبكات، عصر الإنترنت عبر الهاتف المحمول، عصر وسائل التواصل الاجتماعي، والاتجاه العام هو أنه عندما تواجه مشكلة، عليك إيجاد حل لها، والتواصل المستمر مع الإنترنت، وطالما أن ذلك يُحسّن دخلك، فإن صناعة آلات البيع الآلية تستحق التجربة. على سبيل المثال، بالنسبة للمطاعم، عندما تحظى منصات التوصيل بشعبية كبيرة، يمكنك الانضمام إليها، فجودة الطعام هي السبب الرئيسي لاستمرار المستخدمين في الشراء. لن تحقق انطلاقة حقيقية بمجرد انضمامك إلى منصة التوصيل. كذلك، بالنسبة للشركات التي تنتج منتجات، على سبيل المثال، عند ظهور منصة WeChat Business، وهي منصة سريعة النمو، يقوم أصحابها ببيع منتجاتهم عبر شبكة معارفهم. يشتري المستخدمون منتجاتهم مرة واحدة، ليس بسبب هوية الشركة، بل بسبب عرضها للمنتجات أو تعريف الأصدقاء بها. يستمر المستخدمون في الشراء لاحقًا، وهذا دليل على جودة منتجات الشركة، مما يؤدي إلى استمرار استهلاكها. وينطبق الأمر نفسه على صناعة آلات البيع الآلية. هناك العديد من الأمثلة التي تثبت أن ما يُسمى بـ"التسويق المبتكر" ليس سوى أداة مساعدة لنمو الشركات، بشرط أن تكون صناعة آلات البيع الآلية قد أعدت العدة بشكل كافٍ. لن يُنشئ التسويق المبتكر شركة من الصفر. لا تُعد التكلفة العالية، أو تميز الخدمة، أو سهولة الاستخدام، معايير أساسية للتسويق المبتكر. لقد جعل المؤلف صناعة آلات البيع الآلية منتجات فعالة من حيث التكلفة، وخدمة أفضل وأكثر ملاءمة، وكثيراً ما يُقال إن التميّز في الأعمال التجارية يعتمد على هذه المفاهيم. في عام 2016، كان الحديث يدور حول الأداء العالي من حيث التكلفة، حيث لم تكن هناك ميزة تنافسية واضحة، وجعل الإنترنت الأعمال التجارية بأكملها سلعاً عامة، وخدمة عامة، وشفافية، وعلاقة بين الجودة والسعر. يجب أن يكون الأداء العالي من حيث التكلفة معياراً لجميع المنتجات والخدمات، بدلاً من التركيز على نقاط القوة، حيث يمتلك المستخدمون الكثير من الخيارات، مع وظائف كثيرة للمنتج، ولا يكون فرق الجودة والسعر كبيراً، وفي العديد من الصناعات القياسية، تكون التكنولوجيا ناضجة، والجميع يستخدم نفس الأصل، ونفس نوع التكنولوجيا، ونفس القناة، ونفس الطريقة. أما بالنسبة للخدمات الأفضل والأكثر ملاءمة، فإن العديد من اختلافات الخدمة ليست كبيرة، خاصة في الغالب يكون رد فعل المستخدم الحسي غير واضح، إلا إذا كانت خدمتك سيئة للغاية، مثل بيع السلع عبر الإنترنت، حيث يكون الخيار الأكثر شيوعاً هو التوصيل السريع، وشركات التوصيل السريع قليلة، وجميع الخدمات متشابهة. ما لم تكن تعمل في قطاع خدمات متخصص كالمطاعم والترفيه والسفر، فإن الخدمة تتمتع بمساحة ترويج واسعة، ولكن مع نمو الأعمال، ترتفع التكاليف تبعًا لذلك. لذا، تُعدّ الخدمة الجيدة والمريحة معيارًا أساسيًا، فهي مناسبة وصحية، ولا تُسبب إزعاجًا. وينبغي أن يكون هذا معيارًا في نفس القطاع، ويجب إتقانه. أكرر، لا تستخدم التمييز للدعاية، إلا إذا كان منتجك ضعيف التمييز حقًا. لا يقتصر التمييز على العلامات التجارية أو النماذج المختلفة، بل يجب أن يشمل تجربة المستخدم ووظائف المنتج. لكن الواقع ليس كذلك، فبسبب غياب الابتكار والتطوير المستمر، يُلجأ إلى أساليب سطحية لإيجاد تمييز، بتغيير اللون والتصميم، وإضافة ميزات بسيطة، فيصبح هذا تمييزًا بلا معنى.