مقارنة كفاءة السوبر ماركت غير المأهول وآلة البيع

في ديسمبر 2016، أطلقت أمازون، عملاق التجارة الإلكترونية العالمي، متجر أمازون جو، وهو متجر بقالة آلي بالكامل، مما أحدث ضجة كبيرة في القطاع. وسرعان ما وجد مجتمع الإنترنت الصيني ضالته في هذا الحدث، حيث سخروا قائلين: "هاها، يمكنكم إهدار المال مرة أخرى!". ومؤخرًا، أطلق جاك ما مفاجأة مدوية، وهي إطلاق "متجر التجزئة الآلي". وهتف الجميع: لقد تحققت رؤية جاك ما! إن خفض التكاليف، وتحسين الراحة والكفاءة، والارتقاء بالحداثة هي جوهر الأعمال التجارية الحديثة. ولا يمكن إيقاف التوجه العام نحو أتمتة أعمال التجزئة الذكية. فبدون الذكاء والأتمتة والعمل الآلي، لن يكون هناك تجزئة جديدة، كما قال جاك ما! في الوقت نفسه، يعتقد بعض العاملين في هذا القطاع أن متجر جاك ما الآلي ما زال في مرحلة تجريبية، وأن آفاقه غير مضمونة. ومؤخرًا، طرح أحد كبار تجار التجزئة وجهة نظره، قائلاً إن آلات البيع الآلي، مقارنةً بالمتاجر الكبرى الآلية، أكثر كفاءة وأعلى قيمة مضافة. أولاً، تُساهم آلات البيع الآلي في حل المشاكل التي تواجهها المتاجر الصغيرة ذاتية الخدمة. وتتلخص الأسباب فيما يلي: فهي أسرع وأسهل استخداماً، كما أنها تحافظ على خصوصية العملاء. ففي ظل كاميرات المراقبة المتطورة في المتاجر ذاتية الخدمة، تبدو المساحة الصغيرة المغلقة وكأنها مناسبة لأجهزة الصراف الآلي، وهو أمر مُحبط للغاية! ثانياً، تتميز آلات البيع الآلي بسهولة صيانتها. فلا مجال لفوضى الرفوف التي يُسببها العملاء، ولا حاجة لإعادة ترتيبها، بل يكفي إعادة تعبئتها فقط. أما في المتاجر الصغيرة ذاتية الخدمة، فبعد أن يختار أكثر من عشرة عملاء منتجاتهم، تُصبح الرفوف في حالة فوضى. وبالمقارنة مع المتاجر الكبيرة ذاتية الخدمة، تتميز آلات البيع الآلي بكفاءة أعلى في استغلال المساحة وانخفاض تكاليف الإيجار. كما أنها أسهل في الحماية من السرقة، واستثمارها أقل. وتُصبح جميع المساحات المجاورة لآلات البيع الآلي مناطق شراء مفتوحة داخل المتجر. ومن حيث الوظائف، يُمكن استخدام جميع أنواع الدفع، من الاستلام والتسليم، إلى تمرير الوجه، وتمرير اليد، وتمرير الهاتف، وتمرير البطاقة. تروج المتاجر الصغيرة ذاتية التشغيل لفكرة تطوير قنوات ربحية متعددة، مثل الدخل التشغيلي، ودخل الإعلانات، والتمويل الاستهلاكي، وغيرها، بالاعتماد على التوزيع الأصلي، لتحقيق نمو في الأداء. وأعتقد شخصيًا أن آلات البيع الذاتي قابلة للتطبيق أيضًا. شهدت المتاجر الصغيرة ذاتية التشغيل انتشارًا واسعًا في عام 2017: فمن جهة، وفرت تقنيات إنترنت الأشياء، وتقنية التعرف على الوجوه، وتقنية الدفع عبر الهاتف المحمول دعمًا تقنيًا لها؛ ومن جهة أخرى، أدى ارتفاع تكاليف العمالة والاستهلاك، وزيادة طلب المستهلكين على سهولة التسوق، واشتداد المنافسة في هذا القطاع، إلى دفع الصناعة إلى اختبار جدوى نموذج جديد. عندما يكون طلب السوق متسقًا، تصبح الكفاءة هي العامل الحاسم! لذلك، بالمقارنة مع المتاجر الصغيرة ذاتية التشغيل، تُعد آلات البيع الذاتي أكثر كفاءة بشكل واضح، ونحن بحاجة إلى تطويرها والترويج لها بقوة! ومع تطبيق مختلف التقنيات الجديدة، يمكن لآلات البيع الذاتي أيضًا تحقيق قيمة مضافة أكبر. المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من مصنعي آلات البيع الذاتي. يُرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة النشر. المنشور السابق: مواجهة المنافسة في المتاجر الصغيرة. لدى مشغلي آلات البيع حيل جديدة