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Im Dezember 2016 sorgte der globale E-Commerce-Riese Amazon mit dem Start von Amazon Go, einem unbemannten Convenience-Store, für Furore in der Branche. Die chinesische Internetgemeinde, die sich schnell orientierungslos fühlte, spottete: „Haha, ihr könnt euer Geld wieder verbrennen!“ Kürzlich ließ Jack Ma die Bombe platzen: Der „unbemannte Einzelhandel“ war Realität. Alle jubelten: Jack Mas Vision hat sich bewahrheitet! Kosten senken, Komfort und Effizienz steigern und modernisieren – das ist die Essenz des modernen Geschäfts. Der Trend zur intelligenten Automatisierung im Einzelhandel ist unaufhaltsam. Ohne Intelligenz, Automatisierung und unbemannte Systeme gibt es keinen neuen Einzelhandel, wie Jack Ma es prophezeit hat! Gleichzeitig befürchten einige Branchenkenner, dass Jack Mas unbemannter Laden nur ein unfertiges Produkt in der Testphase sei und die Zukunftsaussichten ungewiss seien. Ein erfahrener Einzelhändler äußerte kürzlich seine Meinung: Im Vergleich zu unbemannten Supermärkten seien ausgereifte Verkaufsautomaten effizienter und böten einen höheren Mehrwert. Zunächst einmal können Verkaufsautomaten die Probleme unbemannter Läden lösen. Die Gründe dafür sind folgende: Verkaufsautomaten sind schneller und einfacher zu bedienen und schützen die Privatsphäre der Kunden. Angesichts der Überwachungskameras unbemannter Läden wirkt ein kleiner, geschlossener Raum eher wie ein Geldautomat – und das ist ziemlich bedrückend! Zweitens sind Verkaufsautomaten wartungsärmer. Die Regale werden nicht von Kunden durcheinandergebracht, und es muss nichts sortiert, sondern nur aufgefüllt werden. In unbemannten Läden hingegen herrscht oft Unordnung, nachdem ein Dutzend Kunden ihre Produkte ausgewählt haben. Im Vergleich zu unbemannten Supermärkten bieten Verkaufsautomaten eine höhere Flächeneffizienz und niedrigere Mietkosten. Sie sind leichter vor Diebstahl zu schützen, und die Investitionskosten sind geringer. Die Flächen um die Verkaufsautomaten herum können zu kostenlosen Einkaufsbereichen umfunktioniert werden. Und was die Funktionen betrifft: Bezahlen, Abholen, Gesichtserkennung, Handscanner, Smartphone-Scanner und Kartenzahlung sind alle möglich. Der unbemannte Convenience-Store propagierte: „Erschließen Sie auf Basis des bestehenden Vertriebsnetzes mehrere Gewinnquellen wie Betriebseinnahmen, Werbeeinnahmen, Konsumentenfinanzierung usw., um so das Wachstum zu steigern.“ Ich persönlich bin der Meinung, dass dies auch für Verkaufsautomaten möglich ist. Unbemannte Convenience-Stores erlebten 2017 einen regelrechten Boom: Einerseits boten die kontinuierlich weiterentwickelten Technologien des Internets der Dinge, der Gesichtserkennung und des mobilen Bezahlens die technische Grundlage für diese Systeme; andererseits zwangen steigende Lohnkosten, die wachsende Nachfrage der Verbraucher nach Einkaufskomfort und der zunehmende Wettbewerb die Branche, neue Wege zu gehen. Wie lässt sich ein neues Modell entwickeln? Bei gleichbleibender Marktnachfrage ist Effizienz der entscheidende Faktor! Daher sind Verkaufsautomaten im Vergleich zu unbemannten Convenience-Stores deutlich effizienter und müssen daher energisch weiterentwickelt und gefördert werden! Durch den Einsatz verschiedener neuer Technologien können Verkaufsautomaten zudem einen höheren Mehrwert generieren. Die obigen Informationen stammen von Herstellern von Verkaufsautomaten. Bitte geben Sie beim Nachdruck die entsprechenden Hinweise. Vorheriger Beitrag: Antworten auf den Wettbewerb im Convenience-Store-Sektor. Automatenbetreiber haben neue Tricks