تحليل موجز لعطل آلة البيع وطرق صيانتها؟

١. تعطلت آلة البيع؛ نظرًا لاستخدامها زنبركًا حلزونيًا، فإن دوران الزنبرك يُولّد قوة ضغط على المنتج أثناء عملية الشحن. تنقسم قوة الضغط إلى نوعين: ضغط موجب وضغط مائل. تحت تأثير هذا الضغط، يسهل سقوط المنتج أو حتى انقلابه. سيؤدي ذلك إلى انحشار المنتج أسفل الزنبرك. بفعل قوة الضغط المائلة، يزداد الاحتكاك بين المنتج وواقييه الجانبيين. عندما يكون الاحتكاك كبيرًا، لن تتمكن الآلة من الشحن بشكل طبيعي. الحل: أولًا، أخرج المنتج العالق، ثم ادخل إلى قسم "الأعطال" في صفحة إدارة آلة البيع، واختر إزالة عطل المنتج العالق. في المستقبل، سيتم تعديل موضع المنتجات وفقًا لذلك. الأهم هو أن يكون حجم المنتج الرئيسي متناسبًا قدر الإمكان مع حجم زنبرك الشحن، فلا يكون أصغر أو أكبر من حجم زنبرك الشحن! ٢. آلة البيع الآلية: تقوم الآلة بوضع النقود المعدنية، لكنها لا تدخل جهاز الصرف بل تُودع في منطقة تجميع النقود. غالبًا ما يكون سبب هذه المشكلة خطأً في نظام العملات الورقية. الحل: ادخل إلى صفحة إدارة النظام بعد ثلاث دقائق من إيقاف التشغيل، ثم استخدم عودًا صغيرًا للضغط على زر إعادة ضبط جهاز صرف العملات لإعادة ضبطه (بعد إدخال العود والضغط على زر إعادة الضبط، سترى ضوء جهاز صرف العملات يضيء ثم ينطفئ مرة أخرى، اتركه إذا كان مضاءً). انتظر بضع دقائق ثم أطفئه وأعد تشغيله لحل المشكلة. ٣. آلة البيع نفدت منها النقود، ولا يوجد فكة. الأسباب الرئيسية لهذه الحالة هي: ١. لا يوجد فكة في جهاز الصرف. ٢. يوجد فكة في جهاز الصرف، لكن المبلغ الافتراضي للفكة في النظام هو صفر. ٣. جهاز الصرف عالق. ٤. جهاز صرف العملات الورقية متسخ جدًا. الحل: ١. عوض الفكة. ٢. ادخل إلى صفحة إدارة النظام للتحقق من عدم وجود سجل بعد آخر تغيير (تحتاج بعض آلات البيع إلى إدخال مبلغ الباقي يدويًا بعد التغيير)، إذا كان المبلغ صفرًا، يُرجى التعديل؛ ٣. فك جهاز استلام الأوراق النقدية لإخراج العملة العالقة؛ ٤. فك جهاز استلام الأوراق النقدية واستخدم فرشاة لتنظيف الغبار بعناية أو أعده إلى الشركة المصنعة للتنظيف. ٥. إذا لم يضيء ضوء وعاء استلام الأوراق النقدية في آلة البيع أو كان يومض، ولم يتم سحب الأوراق النقدية إلى داخل الآلة، فهناك احتمالان لهذه المشكلة: ١. وجود أجسام غريبة في الأوراق النقدية، ٢. عدم تركيب صندوق النقود المعدني أسفل جهاز استلام الأوراق النقدية بشكل صحيح. الحل: شغّل جهاز استلام الأوراق النقدية، أزل الأجسام الغريبة، أطفئه، ثم شغّله مرة أخرى. ما عليك سوى فصل الطاقة عن الآلة وإعادة تركيب درج النقود المعدني! ٦. امسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) وادفع بنجاح دون الحاجة إلى الشحن. الحل: هذه إشارة غير مستقرة. لذا، ابحث عن خط الإشارة لسحب إشارة الكشف خارج طائرة الشحن. المنشور السابق: هل تعرف ما هي المشكلات التي يجب الانتباه إليها عند توصيل آلة بيع؟