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1. Der Automat ist blockiert. Aufgrund der spiralförmigen Warenausgabe erzeugt die Federrotation beim Auswurf eine Quetschkraft auf das Produkt. Diese Quetschkraft wirkt sowohl nach oben als auch nach unten. Dadurch kann das Produkt leicht umkippen oder sogar herunterfallen. Es kann sich unter der Warenausgabe (unter der Feder) verhaken. Die nach unten gerichtete Quetschkraft erhöht die Reibung zwischen dem Produkt und den beiden seitlichen Schutzvorrichtungen. Bei zu hoher Reibung kann das Produkt nicht mehr normal ausgegeben werden. Lösung: Entfernen Sie zunächst das blockierte Produkt. Gehen Sie dann auf der Verwaltungsseite des Automaten zum Menüpunkt „Fehler“ und wählen Sie die Option „Behebung des Fehlers“. Passen Sie die Warenplatzierung beim nächsten Betrieb entsprechend an. Wichtig ist, dass die Größe des Hauptprodukts möglichst genau der Größe der Ausgabevorrichtung entspricht und weder zu klein noch zu groß für die Ausgabefeder ist! 2. Der Automat gibt das Wechselgeld automatisch aus, es gelangt jedoch nicht in den Wechselgeldspeicher, sondern wird im Geldauffangbereich abgelegt. Dieses Problem ist meist auf einen Fehler im Papiergeldsystem zurückzuführen. Lösung: Rufen Sie drei Minuten nach dem Ausschalten die Systemverwaltungsseite auf und drücken Sie mit einem kleinen Stäbchen den Reset-Knopf des Banknotenspeichers, um ihn zurückzusetzen (nachdem Sie das Stäbchen eingeführt und den Reset-Knopf gedrückt haben, leuchtet die Kontrollleuchte am Banknotenspeicher kurz auf und erlischt dann wieder; lassen Sie sie los, falls sie leuchtet). Warten Sie einige Minuten, schalten Sie den Automaten aus und starten Sie ihn neu. Damit ist das Problem in der Regel behoben. 3. Der Automat hat kein Wechselgeld mehr. Die Hauptgründe hierfür sind: 1. Es befindet sich kein Wechselgeld im Wechselgeldspeicher. 2. Es befindet sich Wechselgeld im Wechselgeldspeicher, aber der Standardwert im System ist null. 3. Der Wechselgeldspeicher ist blockiert. 4. Der Papiergeldspeicher ist zu stark verschmutzt. Lösung: 1. Füllen Sie den Wechselgeldspeicher auf. 2. Rufen Sie die Systemverwaltungsseite auf und prüfen Sie, ob nach der letzten Änderung ein Eintrag vorhanden ist (bei manchen Automaten muss der Wechselgeldbetrag manuell eingegeben werden). Falls der Betrag 0 lautet, korrigieren Sie ihn bitte. 3. Zerlegen Sie den Banknoteneinzug und entfernen Sie die verklemmte Banknote. 4. Zerlegen Sie den Banknoteneinzug und reinigen Sie ihn sorgfältig mit einer Bürste oder senden Sie ihn zur Reinigung an den Hersteller zurück. 5. Die Kontrollleuchte am Banknoteneinzug des Automaten leuchtet nicht oder flackert, und die Banknoten werden nicht eingezogen. Dafür gibt es zwei mögliche Ursachen: 1. Es befinden sich Fremdkörper in der Banknote. 2. Die Geldkassette unter dem Banknoteneinzug ist nicht korrekt eingesetzt. Lösung: Schalten Sie den Banknoteneinzug ein, entfernen Sie die Fremdkörper, schalten Sie ihn aus und wieder ein. Schalten Sie den Automaten aus und setzen Sie die Geldkassette neu ein! 6. Scannen Sie den QR-Code und bezahlen Sie erfolgreich ohne Versandkosten. Lösung: Es handelt sich um ein instabiles Signal. Suchen Sie daher die Signalleitung, um das Detektionssignal außerhalb des Frachtflugzeugs abzugreifen. Vorheriger Beitrag: Wissen Sie, worauf beim Anschluss eines Verkaufsautomaten zu achten ist?