جميع الأشياء للبيع، تشاو تاي فوك، مجوهرات، لا آلات بيع

في أيام الأسبوع، نرى آلات البيع تبيع عادةً بعض المشروبات والوجبات الخفيفة والخضراوات والفواكه الطازجة، مثل السلع الشائعة. لكنك قد لا تتخيل أن آلة البيع تبيع كل شيء، حتى الأشياء الغريبة، التي يمكنك وضعها فيها وبيعها. مؤخرًا، أعلنت مجموعة تشاو تاي فوك للمجوهرات: تأثرًا بجائحة كورونا، أغلقت نصف منافذ البيع في الصين، مع السماح لبعض الموظفين بالعمل من المنزل. أطلقت الشركة منصتي مبيعات إلكترونيتين: "Cloud, 365" و"I Think Tank Battalion"، في محاولة منها لتجربة قنوات بيع جديدة عبر آلات البيع. في هذا السياق، تعلمنا تجربة تسوق ذكية جديدة وشاملة للمجوهرات، حيث توفر تشاو تاي فوك للمجوهرات منطقة تسوق وتجربة مميزة، مع بوفيه فاخر لشراء المجوهرات، ومقاعد مريحة، ونظارات، ومعطرات جو لاستخدام الزوار. يُتيح متجر تشاو تاي فوك للمجوهرات للعملاء تجربة التسوق الذاتي، حيث يُمكنهم اختيار وشراء المجوهرات بأنفسهم، وتجربة ارتدائها بشكل مريح، والدفع الذكي، والاستمتاع بتجربة تسوق إلكترونية مجانية، مما يُوفر لهم تجربة تسوق ذكية ومميزة. ووفقًا لإدارة المتجر، فقد ركزت الشركة على إطلاق آلات بيع المجوهرات في محطتي جنوب غرب الصين وشمال شنتشن، مما يُتيح للعملاء شراء المجوهرات بسهولة ويسر، تمامًا كشراء المشروبات. وقد أثار هذا الأمر استغراب العديد من العملاء، الذين لم يسبق لهم تجربة المجوهرات الثمينة قبل شرائها، حيث يُمكنهم تجربة المجوهرات لمدة 30 دقيقة، كما يُمكنهم مشاركة تجاربهم على وسائل التواصل الاجتماعي. وقد نشرت تشاو تاي فوك حاليًا 50 آلة بيع مجوهرات في بعض المطارات والقطارات السريعة ومراكز التسوق في الصين. وتشير الإحصائيات إلى أن مبيعات كل آلة تبلغ 50 ألف يوان شهريًا، أي ما يعادل 2.5 مليون يوان شهريًا، مما يُعد مؤشرًا جيدًا على نجاح المتجر في تطوير قنوات بيع جديدة. وقد واصلت تشاو تاي فوك استكشافها المستمر في السنوات الأخيرة، مُتبنيةً نهجًا مُنفتحًا على تبني التكنولوجيا المُبتكرة، وبناء نموذج جديد لتجارة التجزئة للمجوهرات. لقد أحدثت متاجر المجوهرات الجديدة التي لا تعتمد على آلات البيع ثورة في خصائص عادات التسوق لدى العملاء، وغيرت نمط خدمة البيع بالتجزئة التقليدية للمجوهرات الفردية، مما أدى إلى إنشاء نموذج عمل ونظام خدمة مبتكرين، ونجحت في بناء الخطوة الأولى لمتاجر تشاو تاي فوك للمجوهرات الذكية ذاتية الخدمة، مما يوفر تجربة تسوق جديدة تمامًا للعملاء، ويعزز في الوقت نفسه ولاء المستخدمين للعلامة التجارية.