Alles zu verkaufen, Chow Tai Fook Schmuck, keine Verkaufsautomaten

An Wochentagen sieht man in den Verkaufsautomaten meist Getränke, Snacks oder frisches Obst und Gemüse – also gängige Waren. Aber man sollte nicht denken, dass Verkaufsautomaten so ziemlich alles verkaufen können. Alles, was man hineinlegen kann, wird verkauft. Kürzlich gab die Schmuckgruppe Chow Tai Fook bekannt: Aufgrund der COVID-19-Pandemie arbeitet die Hälfte der Filialen auf dem chinesischen Festland im Homeoffice, und einige Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus. Das Unternehmen hat die Online-Verkaufsplattformen „Cloud 365“ und „I Think Tank Battalion“ gestartet. Dies ist der erste neue Vertriebskanal für Schmuck, der bisher auf Verkaufsautomaten setzte. Chow Tai Fook Jewelry hat ein umfassendes, intelligentes Selbstbedienungs-Einkaufserlebnis entwickelt, bei dem die Verkaufsautomaten nicht mehr im Verkaufsbereich, sondern in einem separaten Bereich aufgestellt werden. Dort wird den Kunden ein exquisites Schmuckbuffet, bequeme Sitzgelegenheiten, Brillen- und Duftspender zur Verfügung gestellt. Durch die Möglichkeit, Schmuck selbst auszuwählen und zu kaufen, bequemen Tragekomfort zu genießen und den Bezahlvorgang zu vereinfachen, erleben Kunden ein kostenloses Online-Shopping-Erlebnis und erhalten so ein völlig neues Gefühl von intelligentem Einkaufskomfort. Laut dem Management der Chow Tai Fook Schmuckgruppe konzentriert sich das Unternehmen auf die Standorte Südwest und Shenzhen Nord, wo Schmuckautomaten aufgestellt wurden. Kunden können Schmuck so bequem wie Getränke kaufen – ein Schritt, der für viele ungewohnt ist. Sie können Schmuckstücke 30 Minuten lang anprobieren und ihre Zufriedenheit anschließend über WeChat teilen. Derzeit betreibt Chow Tai Fook 50 Schmuckautomaten an Flughäfen, Schnellbahnhöfen und in Einkaufszentren auf dem chinesischen Festland. Statistiken zufolge erzielt jeder Automat einen monatlichen Umsatz von 50.000 Yuan, was einem Gesamtumsatz von 2,5 Millionen Yuan pro Monat entspricht. Dies ist ein gutes Beispiel für die Erschließung neuer Vertriebskanäle. Chow Tai Fook hat in den letzten Jahren kontinuierlich neue Wege beschritten, innovative Technologien aufgegriffen und ein neues Einzelhandelsmodell für Schmuck entwickelt. Die neue Schmuckabteilung ohne Verkaufsautomaten durchbricht die Besonderheiten des Einkaufsverhaltens der Kunden, verändert das Muster des traditionellen persönlichen Schmuckhandels und hat ein innovatives Geschäftsmodell und Servicesystem geschaffen. Damit wurde der erste Schritt zum Aufbau intelligenter Selbstbedienungsgeschäfte für Schmuck von Chow Tai Fook erfolgreich umgesetzt. Gleichzeitig bietet sie den Kunden ein völlig neues Einkaufserlebnis und stärkt die Kundenbindung und Markentreue weiter.