Les distributeurs automatiques triomphent dans le nouveau commerce de détail, mais résolvent aussi le problème

Dans le contexte actuel du nouveau commerce de détail, de l'Internet des objets et du support technique en ligne, le distributeur automatique occupe une place prépondérante. Cependant, pour répondre aux habitudes de consommation actuelles, il est essentiel que le distributeur automatique s'adapte. Un simple support externe ne suffit pas ; il doit s'adapter en permanence à ses propres fonctionnalités afin de devenir un distributeur performant et intelligent. En Chine, le distributeur automatique existe depuis près de 20 ans. Son développement, relativement lent, s'explique par deux raisons : 1. Un type de distributeur unique, principalement des distributeurs de boissons et de snacks ; 2. Des restrictions d'utilisation : de nombreux distributeurs n'acceptent que les billets et les pièces, et ne reconnaissent que trois coupures spécifiques. Les distributeurs automatiques nationaux, de qualité douteuse, sont généralement réglementés, partiellement ouverts et donc facilement endommagés. Leur gestion est coûteuse, leur réapprovisionnement précis et leur maintenance sont difficiles, ce qui entraîne une baisse de fréquentation. La seule solution est d'augmenter les prix des produits, ce que les consommateurs doivent accepter. C'est pourquoi des distributeurs automatiques ont été développés, même si ces problèmes restent à résoudre. Malgré un succès initial ces dernières années, des distributeurs automatiques proposant des produits pour adultes, des paniers-repas de fruits de mer et des distributeurs pour chambres d'hôtel ont commencé à apparaître sur le marché, brisant ainsi le monopole des distributeurs automatiques traditionnels.