L'innovation et la praticité des technologies de paiement par distributeurs automatiques doivent encore être testées par le marché.

Il y a quelques jours, les médias japonais ont rapporté l'apparition, dans les grandes villes chinoises, de « distributeurs automatiques intelligents » utilisant des technologies de pointe comme la reconnaissance faciale et veineuse. Selon le « Nihon Keizai Shimbun », contrairement aux supérettes, ces distributeurs n'ont plus besoin de personnel ni de loyer. Plus économiques, ils représentent une véritable concurrence pour les supérettes. À l'avenir, on les trouvera principalement dans les gares, les aéroports, les parcs et autres lieux publics. Toujours selon le « Nihon Keizai Shimbun », dans un quartier résidentiel de Shanghai, plusieurs appareils semblables aux vitrines réfrigérées des supérettes sont alignés. Il s'agit d'un distributeur automatique intelligent utilisant la reconnaissance veineuse. On y trouve notamment des boissons en bouteille et des en-cas. Une habitante du quartier a approché sa paume du symbole correspondant sur la machine, et la porte s'est ouverte automatiquement. Ce distributeur automatique serait compatible avec le système de paiement mobile Alipay. Après vérification de l'identité de la personne grâce aux informations veineuses, les multiples caméras intégrées à l'appareil détectent les produits pris par le client, puis ferment la porte du distributeur et effectuent le paiement via Alipay. Le client n'a même pas besoin de sortir son téléphone de son sac. Si les méthodes de paiement high-tech offrent un confort accru aux utilisateurs, elles soulèvent également des questions de coût, de sécurité et de service après-vente. Tout d'abord, la technologie de reconnaissance veineuse, en tant que nouveau mode de paiement, mérite d'être explorée pour sa précision et sa fiabilité. Ensuite, la fréquence d'utilisation quotidienne des distributeurs automatiques étant relativement élevée, la durée de vie et les coûts de maintenance ultérieurs de ce dispositif de reconnaissance veineuse restent encore inconnus. Enfin, l'intégration de technologies intelligentes augmentera inévitablement le coût des équipements, ce qui représente une contrainte pour les exploitants. Est-il nécessaire d'utiliser des technologies de pointe pour des distributeurs automatiques aussi automatisés ? L'auteur estime que le développement et l'application des hautes technologies sont, en définitive, une bonne chose, mais que leurs applications doivent être envisagées sous tous leurs aspects, afin de répondre aux besoins des utilisateurs tout en prenant en compte la fiabilité du système et les coûts de maintenance. Aujourd'hui, les méthodes de paiement des distributeurs automatiques sans personnel se sont progressivement dématérialisées. Les terminaux de paiement utilisant des appareils mobiles sont pratiques et suffisamment stables pour se connecter à des plateformes tierces telles qu'Alipay et WeChat Pay. Ces technologies de reconnaissance faciale et veineuse présentent-elles un réel intérêt ? Sont-elles superflues ? Ces informations proviennent de distributeurs automatiques sans personnel. Veuillez signaler toute reproduction. Article précédent : L'exploitation d'un distributeur automatique est un art : le souci du détail est la clé d'une rentabilité accrue.