Dans les usines de distribution automatique, les nouvelles ventes ont afflué vers la deuxième étape.

« Les distributeurs automatiques, le commerce de détail traditionnel et le dilemme de l'IPEQ et du quotient intellectuel », a déclaré Jiang Xiaosan, directeur du département marketing de l'université de Chengdu. « Le secteur du commerce de détail a longtemps été perçu comme un simple service de distribution, déconnecté de la créativité et de la production, et souffrant d'un manque de capacités d'analyse et de résolution des données. La mécanisation des entreprises de vente au détail souffre également d'un positionnement peu clair et d'une innovation trop rapide. La mécanisation ne leur permet pas de comprendre pleinement les besoins des clients et de répondre à leurs attentes, notamment en matière de spécifications. » Jiang Xiaosan a souligné l'importance de contrôler la « révolution du commerce de détail » dans cette nouvelle ère. À la faculté de droit de l'université de Tianjin, Wei Hang, professeur titulaire, observe que la vague de nouvelles ventes, principalement incarnée par Internet, a profondément transformé le secteur et favorisé l'évolution de la logistique, des flux d'information et de trésorerie. Actuellement, ces nouvelles ventes sont entrées dans leur deuxième phase, caractérisée par la mondialisation, le volume et la personnalisation des ventes en gros, ainsi que par l'évolution des exigences en matière de commodité, de qualité, de signification, d'expérience et de communication sur Internet. Ces nouvelles technologies incarnent parfaitement cette transformation. Wei Hang propose une analyse tripartite, basée sur les exigences internationales de réactivité et de diversité des produits. L'évolution des formes de vente se divise en plusieurs segments : les points de vente de chaînes, les centres commerciaux et les chaînes de distribution automatique (avec ou sans personnel). « Face à une internationalisation plus poussée et à des exigences de réactivité accrues, certains produits devraient à l'avenir bénéficier d'une différenciation automatique des standards de vente, notamment grâce aux chaînes de distribution automatique et aux usines », soulignent les chercheurs. Les ventes en ligne, principalement confrontées à une demande en temps réel relativement faible, présentent un niveau d'internationalisation élevé. « Les distributeurs automatiques, piliers de la croissance future du secteur de la vente au détail, s'appuient sur la demande des consommateurs et sur la technologie pour développer de nouvelles formes de vente en ligne et hors ligne », explique Huang Yu Bias, directeur du Centre pour la transformation des entreprises de Tianjin. Les entités commerciales et l'énergie ne sont pas contradictoires ; les informations révèlent une évolution progressive et harmonieuse, témoignant d'une expansion et d'une exploration de nouveaux niveaux de consommation, notamment en termes d'efficacité et de diversification de l'expérience client. La différenciation de l'expérience client constitue un atout majeur. Mots-clés actuels : prototype NC, tour de 60 cm, système de paiement pour distributeurs automatiques, nouvelle promotion déjà lancée.