Les distributeurs automatiques sans personnel aident les magasins de proximité JD à construire un écosystème de vente au détail en tant que service.

Dans le cadre de son initiative JD Unbounded Retail visant à dynamiser le commerce de détail physique, JD Convenience Store a lancé un distributeur automatique sans personnel. Ce dispositif, installé à proximité des supérettes, est désormais déployé dans tout le pays. Les propriétaires de JD Convenience Store peuvent faire une demande pour installer des distributeurs automatiques autour de leur magasin, par exemple sur les aires de jeux extérieures ou dans les rues. D'autres personnes peuvent également en faire la demande, en fonction de la demande locale et de l'agencement des lieux, notamment en tenant compte des flux de personnes. Chaque distributeur est un véritable « mini JD Convenience Store ». Les produits vendus sont principalement des compléments alimentaires comme des boissons et des en-cas. On y trouve également des produits de première nécessité tels que du papier toilette et des articles de consommation courante, ainsi que des accessoires électroniques comme des chargeurs et des films protecteurs pour téléphones portables. Pour payer, il suffit aux consommateurs de scanner le QR code affiché sur le distributeur. Le propriétaire du distributeur automatique peut commander un réapprovisionnement auprès du commerçant Bao en fonction du niveau de stock. En 2017, JD.com a annoncé sa stratégie « Commerce sans frontières » visant à améliorer l'efficacité en décloisonnant les espaces, les produits et les relations entre les entreprises et les personnes. Pour le commerce de détail, JD ambitionne d'éliminer les contraintes d'espace et de temps. Le commerce de détail de demain sera omniprésent et connecté ; il évoluera de manière fluide et continue. À cette fin, outre les produits de détail, JD Convenience Store a également étendu son offre de services à valeur ajoutée, notamment des services du quotidien, des services financiers, des services commerciaux, des services sociaux et d'autres modules d'activités à valeur ajoutée tels que la collecte de colis, le rechargement et le paiement de crédit, l'entretien ménager, l'assurance et la gestion de patrimoine, l'impression de documents, les dons, etc., construisant ainsi un écosystème de « commerce en tant que service ». Le lancement de distributeurs automatiques sans personnel constitue une autre action importante menée par JD Convenience Stores pour mettre en œuvre sa stratégie de « commerce sans frontières », étendant ainsi l'offre commerciale et améliorant l'expérience client. De plus, en tant qu'activité à valeur ajoutée pour JD Convenience Stores, l'installation de ces équipements permettra de réduire les coûts de main-d'œuvre, d'étendre les heures d'ouverture et d'augmenter les revenus des commerçants. Prenons l'exemple du magasin Jingdong, situé près du bâtiment Wuliangye à Pékin. Le propriétaire, M. Wu, a installé un distributeur automatique dans ce bâtiment. Selon ses déclarations, le chiffre d'affaires mensuel s'élève à environ 9 000 yuans. L'emplacement ne nécessitant pas de frais d'emplacement ni d'électricité, le coût se limite aux prix des produits et aux frais de connexion internet, soit environ 6 000 yuans. « Ainsi, un distributeur peut générer 3 000 yuans par mois, et ce chiffre peut augmenter. Les frais d'emplacement et d'électricité s'élèvent à environ 1 000 yuans, ce qui est également très rentable. Je prévois d'en installer quelques autres », a déclaré M. Wu. Selon les informations disponibles, JD Convenience Stores prévoit de poursuivre activement la promotion de ses distributeurs automatiques à l'échelle nationale, dans l'espoir d'offrir ce service à tous les consommateurs et d'aider les commerçants à augmenter leurs revenus. Ces informations proviennent du fabricant du distributeur automatique. Veuillez noter que cette reproduction est interdite. Article précédent : Partager le concept de la bijouterie et du distributeur automatique pour inaugurer un nouveau modèle de vente au détail