Le leadership technologique des distributeurs automatiques de boissons

Après plusieurs périodes de concurrence acharnée, les distributeurs automatiques restent la forme de commerce de détail la plus performante. La popularité de l'Internet des objets et du paiement mobile a fait des distributeurs automatiques le canal de distribution le plus flexible, le plus dense et le plus proche des consommateurs. Avec les progrès technologiques, les distributeurs automatiques traditionnels et les distributeurs automatiques sans personnel se transforment en distributeurs intelligents. Les distributeurs automatiques sont à l'origine de nombreux formats, donnant naissance à une grande variété de solutions. De nombreux magasins intelligents débutent par la production de distributeurs automatiques avant de développer progressivement des espaces de vente plus vastes. Le distributeur automatique est un représentant important du commerce de détail sans personnel et représente un enjeu majeur du nouveau commerce de détail. Aux États-Unis, on compte 30 distributeurs automatiques pour 1 supérette. Si la Chine rattrape son retard en matière de développement des distributeurs automatiques, son parc devrait avoisiner les 1,38 million de machines. Dans les prochaines années, les distributeurs automatiques deviendront un marché émergent pour les produits de grande consommation. L'industrie s'inquiète du potentiel explosif des distributeurs automatiques, mais partant du principe qu'au-delà des fonctions auxiliaires, la principale préoccupation des entreprises reste la performance commerciale de la machine. La clé de la compétitivité des distributeurs automatiques entre entreprises réside dans les avancées technologiques et les capacités opérationnelles. L'auteur estime que plusieurs points méritent d'être examinés. Il considère que les distributeurs automatiques intelligents et les conteneurs intelligents, souvent qualifiés de technologies avancées, peuvent être classés comme tels. Après tout, plus personne ne développe de distributeurs automatiques traditionnels, et il n'y a pas de libre-service sans une interface « intelligente ». Les distributeurs automatiques ont été activement modernisés et développés par de nombreuses entreprises. Leurs différentes fonctions ont été progressivement améliorées, et ils évoluent vers un modèle de vente polyvalent. On trouve également de nombreux distributeurs spécialisés, proposant par exemple du jus d'orange, du café, voire des nouilles, qui font régulièrement la une des journaux. L'application de la technologie ne s'arrête pas là. L'intelligence artificielle transforme les distributeurs automatiques en de véritables terminaux interactifs. Grâce aux distributeurs automatiques intelligents, les entreprises peuvent augmenter considérablement les revenus des consommateurs, et de nouvelles stratégies sont constamment mises en œuvre dans ce secteur prometteur. Interaction entre smartphones et intelligence artificielle : certains distributeurs automatiques intelligents peuvent désormais interagir en temps réel avec les smartphones. Un client s'approche d'un distributeur automatique. Cette application mobile, basée sur l'intelligence artificielle, identifie le distributeur, puis prélève les stocks en temps réel et affiche les options disponibles sur le smartphone du client. Distributeur automatique écoénergétique : Coca-Cola a lancé au Japon un distributeur automatique intelligent ultra-économe en énergie. Grâce à ses portes hermétiques et à ses matériaux d'isolation sous vide, les boissons restent fraîches toute la journée sans réfrigération, consomment moins d'énergie, ce qui réduit les coûts énergétiques et contribue à la protection de l'environnement. Ces plateformes offrent des opportunités illimitées au secteur de la distribution automatique pour maximiser les marges bénéficiaires et la productivité. Technologie de reconnaissance faciale : le distributeur automatique est équipé d'un capteur de mouvement qui détecte l'approche de l'utilisateur et d'une caméra qui l'identifie. Le distributeur propose des menus personnalisés en fonction de l'historique d'achat du client et l'empêche d'acheter des produits interdits (par exemple, des cigarettes pour les mineurs). De nombreux fabricants de distributeurs automatiques intelligents ont adopté cette technologie et ont commercialisé des distributeurs équipés de la reconnaissance faciale. Grâce à la synergie entre les technologies innovantes et l'analyse des mégadonnées, le volume de ventes des distributeurs automatiques a connu une croissance sans précédent, dépassant largement la capacité de consommation des distributeurs traditionnels. Cet article, consacré aux distributeurs de boissons, ne reflète pas nécessairement le point de vue de ce site. Article précédent : Présentation du secteur et des caractéristiques commerciales des distributeurs automatiques.