La première spécification industrielle pour l'industrie des distributeurs automatiques domestiques est mise à l'essai aujourd'hui.

La première norme sectorielle pour l'industrie chinoise des distributeurs automatiques, intitulée « Directives commerciales pour l'exploitation des distributeurs automatiques en Chine (période d'essai) », a été récemment approuvée et sa mise en application est lancée aujourd'hui. Cette norme a été élaborée sous l'égide de la branche libre-service de l'Association chinoise des grands magasins, l'organisation professionnelle officielle du secteur. Elle comprend 15 points qui définissent clairement les exigences relatives à l'exploitation des distributeurs automatiques, notamment en matière de qualifications (autorisation d'exploitation), d'équipements, de gestion et de contrôle de la sécurité alimentaire. Malgré les faibles performances globales du commerce de détail traditionnel, le secteur des distributeurs automatiques, qui représente un format émergent, a connu six années consécutives de forte croissance. Cependant, cette croissance rapide s'accompagne de nombreux défis, en particulier en matière de normalisation et de gestion, qui présentent des lacunes importantes. En mars 2016, sous l'égide et avec le soutien du ministère du Commerce de la République populaire de Chine et de l'Association chinoise du commerce des grands magasins, la branche « Industrie des distributeurs automatiques en libre-service » (CVA) de cette dernière a été créée, jetant ainsi les bases d'une normalisation du secteur des distributeurs automatiques en Chine. L'introduction de cette réglementation permettra d'atténuer certaines difficultés et d'améliorer la compréhension du développement du secteur, tout en renforçant la protection des droits et des intérêts des consommateurs. Les acteurs du secteur estiment que les distributeurs automatiques sont à l'avant-garde du développement du commerce de détail, portés par l'économie du Big Data et l'essor de l'intelligence artificielle. Ce développement rapide exige un cadre réglementaire solide. La nouvelle réglementation sectorielle apporte des réponses aux problèmes rencontrés. « Lors de l'élaboration de cette réglementation, nous avons bénéficié d'un soutien indéfectible des instances gouvernementales à tous les niveaux. Du ministère du Commerce aux autorités locales de réglementation des produits alimentaires et pharmaceutiques, en passant par la Conférence générale, les responsables à tous les échelons nous ont apporté de précieux conseils. Nous espérons que nos efforts contribueront à l'amélioration du secteur. » Zhang Jiang, secrétaire général de la branche libre-service de l'Association chinoise des grands magasins, a déclaré : « Ces informations proviennent des distributeurs automatiques et du réseau du secteur. » Article précédent : Les premiers distributeurs automatiques sont apparus dans le métro. Le paiement électronique est désormais accessible à tous.