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Le 29 avril, Suning.com et le groupe Shanghai Fosun ont conclu un accord de coopération stratégique visant à développer conjointement et en profondeur leurs canaux de commerce électronique et leurs points de vente physiques dans les secteurs de la médecine, des produits de santé grand public et des services à domicile. Wang Can, directeur et directeur commercial du groupe Fosun, a conduit une délégation lors de cette visite chez Suning. Au cours de cette rencontre, les discussions ont porté sur les multiples facettes de cette coopération. Les deux parties ont convenu que les marques de produits maternels et infantiles, de technologies de la santé et de biens de consommation de santé du groupe Fosun seraient intégrées à la plateforme Suning.com. Elles collaboreront également avec Gaodi Property pour optimiser l'implantation des points de vente physiques de Suning, facilitant ainsi l'accès aux services et multipliant les points de vente physiques pour Suning Smart Retail. Lors de cette réunion, Sanyuan Foods et Guoda Pharmacy, filiales de Fosun, ont également évoqué une possible collaboration avec Suning : d'une part, Suning et Sanyuan Foods proposent des produits laitiers frais biologiques et des canaux de vente en ligne. Par ailleurs, Suning et Guoda Pharmacy ont conclu un accord de coopération pour la vente au détail intelligente de produits médicaux et de santé, en ligne et hors ligne. Les pharmacies des universités nationales, réparties dans tout le pays, peuvent se connecter à la plateforme O2O Suning Xiaodian et atteindre rapidement les consommateurs via plus de 5 000 points de vente Suning Xiaodian, leur offrant ainsi un service de livraison de médicaments en urgence. Bian Nong, président du groupe FMCG, a déclaré que cette coopération renforcera le modèle de vente au détail intelligente de Suning Tesco, axé sur l'autonomisation. Le journaliste a été informé que Sanyuan fournira à Suning Tesco du lait bio à basse température et d'autres produits, en complément de la coopération initiale, notamment dans les pharmacies Suning situées dans davantage de régions, afin de répondre aux divers besoins des consommateurs en matière de choix de produits et de leur proposer des produits de haute qualité. L'objectif est d'encourager une consommation plus responsable. À l'heure actuelle, le nombre de pharmacies des universités nationales en Chine dépasse les 4 000. Dans le cadre de cette coopération, les deux parties s'attacheront à approfondir et à étendre le modèle O2O, tout en créant de nouveaux formats commerciaux intégrés hors ligne. Elles s'appuieront sur les atouts de la chaîne d'approvisionnement de la Pharmacie de l'Université Nationale et sur l'important réseau d'abonnés en ligne et hors ligne de Suning pour offrir des services plus pratiques et professionnels. Plus de 5 000 points de vente Suning à travers le pays et les plateformes mobiles seront au cœur de cette collaboration. Grâce au soutien de la Pharmacie de l'Université Nationale en matière de chaîne d'approvisionnement et de gestion, les deux parties proposeront des services adaptés aux besoins des consommateurs dans divers contextes, notamment en lançant un projet pilote de vente automatique de médicaments 24h/24 dans certains points de vente régionaux, et en proposant des services d'accès simplifiés aux médicaments. En effet, la plateforme Suning Xiaodian, présente dans des lieux de vente à forte fréquentation tels que les administrations, les quartiers d'affaires, les résidences et les stations de métro, permet un véritable contact entre les acteurs en ligne et les consommateurs. À l'avenir, le groupe Fosun et Suning.com développeront également des synergies marketing et de ressources autour de la plateforme principale, des points de vente Suning Xiaodian et de l'application. Le développement de l'Alliance mondiale pour le bonheur familial est prometteur.