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Am 29. April vereinbarten Suning.com und die Shanghai Fosun Group eine strategische Kooperation zur engen Zusammenarbeit bei der Entwicklung von Online- und Offline-Shops in den Bereichen Medizin, Gesundheitsprodukte und Kundenservice. Fosun-Group-Direktor und CGO Wang Can besuchte Suning mit einem Team. Im Rahmen des Treffens wurden die vielfältigen Kooperationsmöglichkeiten beider Parteien weiter erörtert. Die Partner vereinbarten, dass die Fosun-Händler aus den Bereichen Mutter-Kind-Produkte, Gesundheitstechnologie und Gesundheitsprodukte gemeinsam auf der Suning.com-Plattform vertreten sein werden. Zudem werden sie mit Gaodi Property zusammenarbeiten, um die Gestaltung der Suning-Filialen zu optimieren und so den Zugang zu den Dienstleistungen für die Nutzer zu erleichtern sowie die Kundenfrequenz für Suning Smart Retail zu erhöhen. Auch Sanyuan Foods und Guoda Pharmacy, beides Tochtergesellschaften der Fosun Group, erörterten bei diesem Treffen eine mögliche Kooperation mit Suning. Suning und Sanyuan Foods bieten Bio-Frischmilchprodukte und E-Commerce-Kanäle im Einzelhandel an. Suning und Guoda Pharmacy haben eine Kooperationsvereinbarung für den Online- und Offline-Handel mit Medizin- und Gesundheitsprodukten getroffen. Die Apotheken der National University Pharmacy im ganzen Land können sich mit der Suning Xiaodian O2O-Plattform verbinden und über mehr als 5.000 Suning Xiaodian-Filialen schnell Kunden erreichen und ihnen einen Notfall-Lieferservice für Medikamente anbieten. Bian Nong, Präsident der FMCG-Gruppe, erklärte, diese Kooperation werde das Smart-Retail-Modell von Suning Tesco weiter stärken. Wie der Reporter erfuhr, wird Sanyuan Suning Tesco im Rahmen der bestehenden Kooperation mit gekühlter Bio-Milch und anderen Produkten beliefern, insbesondere in Suning-Filialen in weiteren Regionen. So soll den vielfältigen Bedürfnissen der Verbraucher hinsichtlich der Produktauswahl und der Qualität der angebotenen Produkte gerecht werden und ein bewussterer Konsum angeregt werden. Derzeit gibt es landesweit über 4.000 Apotheken der National University Pharmacy. Im Rahmen dieser Kooperation konzentrieren sich die beiden Partner auf die weitere Vertiefung und Erweiterung des O2O-Modells. Gleichzeitig werden neue, integrierte Offline-Geschäftsformate erschlossen und die Vorteile der Lieferkettenressourcen der National University Pharmacy sowie die umfangreichen Online- und Offline-Mitgliedervorteile von Suning genutzt, um einen komfortableren und professionelleren Service zu bieten. Die über 5.000 Suning-Filialen landesweit und die mobilen Plattformen stehen im Mittelpunkt dieser Zusammenarbeit. Basierend auf der Unterstützung durch die Lieferkette und das Management der National University Pharmacy werden die beiden Partner die Nutzer in verschiedenen Szenarien bedienen, ein Pilotprojekt für den automatisierten 24-Stunden-Medikamentenverkauf in ausgewählten regionalen Filialen starten und den Nutzern weitere komfortable Dienstleistungen zur Medikamentennutzung anbieten. Dies ist besonders wichtig, da das Super-Portal Suning Xiaodian verschiedene stark frequentierte Einzelhandelsstandorte wie Behörden, Geschäftsviertel, Wohngebiete, U-Bahn-Stationen usw. abdeckt und so einen engen Kontakt zwischen Online-Plattformen und Konsumentengruppen herstellt. Zukünftig werden die Fosun Group und Suning.com zudem weitere Marketing- und Ressourcenverknüpfungen rund um die Hauptplattform, die Suning Xiaodian-Filialen und die App ausbauen. Die Entwicklung der Globalen Allianz für Familienglück ist vielversprechend.