Une certaine compréhension du nouveau commerce de détail

Ce nouveau concept de vente au détail, proposé il y a deux ans, représente principalement le commerce social et interactif. Les grands magasins investissent massivement, contrairement au commerce traditionnel. Le commerce social repose sur le partage au sein du réseau social. Chacun peut, de consommateur à consommateur, recommander des produits et recevoir une commission. Grâce à une plateforme intégrée, l'entreposage, l'expédition, la logistique et le service après-vente sont unifiés. Plus besoin d'intermédiaires. Ma a proposé un nouveau commerce de détail, que Liu a appelé « sans frontières ». Il s'agit d'une expérience en ligne complète, combinant la commodité du commerce en ligne et hors ligne, et s'appuyant sur les habitudes de consommation traditionnelles pour susciter un véritable engouement chez les nouveaux consommateurs. Si sa mise en œuvre est réussie, ce concept deviendra obsolète. Le nouveau commerce de détail vise à combiner le réseautage en ligne, l'analyse des données massives (big data) sur les habitudes et préférences d'achat des consommateurs, et la mise en place d'un système logistique performant : le commerce intelligent. Sa principale caractéristique est de s'appuyer sur l'analyse des données massives en 2020 pour réaliser une véritable expérience en ligne. Quel est le comportement d'achat des consommateurs qui favorise la commercialisation des innovations, ou le changement de concept qui stimule la consommation nationale ? Les deux semblent complémentaires, mais aujourd'hui, l'expérience en magasin fait son grand retour. La nature même de l'expérience en magasin n'est pas la même. Les géants traditionnels du commerce en ligne, Alibaba, Jingdong et Amazon, ont commencé par l'expérience en magasin. Le commerce physique d'Amazon a sans aucun doute ouvert des perspectives de développement à l'entreprise. Depuis l'acquisition de Whole Foods Market, la stratégie d'Amazon est bien rodée. En Chine, la situation est similaire : Alibaba a lancé Ma Xian, et avec la récente montée en puissance du supermarché Yong Hui de Jingdong et du commerce en ligne de NetEase, la bataille pour le commerce en ligne se joue hors ligne. L'existence des magasins physiques s'explique par le besoin naturel d'expérience. C'est le charme de l'économie réelle. C'est pourquoi Xiao-bo-wu prédit avec audace que lorsque les consommateurs associeront émotions et expériences d'achat, la révolution du commerce de détail en Chine sera particulièrement intense. Maintenant, les mots en ligne, hors ligne, électricité, etc., ne peuvent plus être utilisés dans le nouveau commerce de détail pour compléter l'enquête, le vocabulaire est également en train de disparaître, l'électricité pourrait cesser d'exister à l'avenir, la « nouvelle consommation » de netease pourrait être le prochain mot à la mode.