Le secteur des distributeurs automatiques scolaires doit s'inspirer du fonctionnement optimal de CITYBOX.

Magic Box est une entreprise très diversifiée, dotée d'un solide sens du commerce de détail. Elle collabore avec de nombreuses entreprises depuis ses débuts, notamment avec l'implantation de Magic Box CITYBOX dans les supermarchés de la ville et l'établissement du siège social d'Orchard à Shanghai. Ces entreprises fournissent quotidiennement à Magic Box des ressources en ligne de haute qualité. Magic Box accorde une grande importance à son fonctionnement et investit massivement dans la recherche et le développement, ainsi que dans l'exploitation de terminaux intelligents. Ses efforts de recherche et développement portent sur le matériel et le logiciel, et l'entreprise dispose aujourd'hui de technologies relativement abouties telles que la RFID, la reconnaissance d'images et la détection de gravité. La gamme d'armoires intelligentes Magic Box, permettant aux clients de se mettre à la place d'un autre, est variée : armoire simple, armoire à deux portes, congélateur, etc. La recherche, le développement et l'optimisation se poursuivent. L'expérience client est également au cœur des préoccupations de Magic Box : le processus d'achat est très simple. Il suffit d'utiliser un code QR sur son téléphone portable pour ouvrir la porte, de prendre ses articles et de passer à l'unité ; le système se charge du reste. Aujourd'hui, les consommateurs apprécient de plus en plus les achats pratiques. Nombre d'entre eux connaissent déjà ce mode de consommation, et l'on constate un développement très rapide du commerce de détail. Les bornes interactives utilisent principalement la technologie RFID, désormais très performante et quasiment sans problème. Bien qu'il s'agisse d'une innovation mineure, le changement est considérable : les consommateurs accèdent directement aux produits, ce qui améliore leur expérience d'achat. Si les distributeurs automatiques traditionnels acceptent désormais les codes-barres, ce qui représente une nette amélioration, cette fonctionnalité de paiement est vouée à diminuer. En effet, le paiement par code-barres se généralise dans de nombreux commerces. Pour attirer l'attention des investisseurs, les distributeurs automatiques doivent impérativement se concentrer sur le développement technologique et s'inspirer des bornes interactives pour optimiser leur fonctionnement, tant au niveau matériel que logiciel.