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Du simple rayon à l'actuel distributeur automatique intelligent, le nouveau commerce de détail a toujours été présent. Aujourd'hui, les distributeurs automatiques intelligents, très populaires, répondent aux principes fondamentaux de ce nouveau secteur : optimiser les opérations, réduire les coûts et améliorer l'expérience client. Cependant, les principales technologies d'identification utilisées dans ces distributeurs sont les suivantes : la technologie RFID classique, qui présente des défauts majeurs. Si l'étiquette est endommagée ou arrachée, le consommateur ne pourra pas l'identifier, et la lecture est difficile par temps orageux. De plus, une étiquette RFID coûte environ 0,5 yuan, ce qui la rend très coûteuse, puisqu'elle équipe principalement les distributeurs automatiques de produits de grande consommation. La technologie de reconnaissance visuelle, quant à elle, souffre d'inconvénients importants : pendant que le consommateur fait ses achats, la vitesse de traitement du système est plus lente et peut entraîner des erreurs. Enfin, elle est soumise à de nombreuses limitations concernant les produits, leur type et les conditions d'éclairage. La troisième technologie repose sur la détection de la gravité. Elle utilise principalement les variations de gravité au-dessus des étagères pour détecter les produits prélevés et effectuer une déduction. Cependant, la haute technologie des capteurs exige un étalonnage fréquent. De plus, l'identification précise des produits de couleurs similaires (rouge-violet) est impossible. Malgré les nombreux inconvénients de chaque technologie, de nombreux fabricants développent différentes technologies pour les distributeurs automatiques intelligents. Plusieurs appareils sont déjà disponibles sur le marché, ce qui est très encourageant. On peut donc s'attendre à ce que les distributeurs automatiques intelligents soient de plus en plus performants à l'avenir.
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