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Aujourd'hui, les supermarchés sans personnel sont omniprésents dans le secteur de la vente au détail. Bien sûr, cela ne signifie pas qu'il n'y a plus de personnel, mais simplement que les effectifs sont considérablement réduits. Les consommateurs doivent utiliser leur téléphone portable pour scanner un code-barres afin d'ouvrir la porte, puis le paiement est automatique. Sur le marché actuel, la plupart des supermarchés sans personnel utilisent la technologie RFID, ce qui nécessite l'étiquetage de chaque produit et augmente donc considérablement les coûts. Par ailleurs, l'absence de personnel augmente le risque de dommages et de vols, un problème difficile à éviter. C'est là que les distributeurs automatiques présentent l'avantage de fonctionner au niveau des coûts d'exploitation. Contrairement aux supermarchés sans personnel, les distributeurs automatiques ne nécessitent ni personnel de caisse ni technologie RFID coûteuse. Il suffit de scanner le code-barres d'un produit pour payer, ce qui permet de réduire les coûts. De plus, les exigences en matière de connexion internet sont faibles. Les distributeurs automatiques sont disponibles en versions Flow et Wi-Fi, offrant ainsi un large choix de réseaux. L'utilisation de ces codes QR de paiement générés par le réseau permet aux consommateurs de les utiliser. Aucun supermarché ne peut suivre les utilisateurs, identifier les produits, effectuer des déductions, etc. Le moindre dysfonctionnement du réseau, comme une panne ou un problème technique, peut paralyser l'ensemble du système. La gestion est simple. Les distributeurs automatiques restent fermés : les produits y sont placés et le paiement n'est effectué qu'après validation de la commande. L'absence d'ouverture des distributeurs automatiques dans les rayons des supermarchés met à l'épreuve l'honnêteté des clients et limite les risques de vol.
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