Mengniu, l'ange du géant orange, lance un magasin de proximité sans personnel ; les distributeurs automatiques de boissons doivent être modernisés.

En février dernier, les supérettes Mengniu Takego de Shanghai, d'une superficie de quelques mètres carrés seulement, ont ouvert leurs portes. Les clients doivent s'enregistrer pour y accéder et utiliser trois modes de paiement : Alipay, WeChat et un simple geste de la main. Il suffit de lever la main pour que la porte s'ouvre automatiquement. Attention : le client doit manipuler la porte d'une seule main pour prendre ses articles. Une fois les articles pris, la porte se referme et le paiement est automatiquement débité de son téléphone. Plus besoin de passer la main dans la cour pour payer. Ces supérettes Mengniu proposent une large gamme de produits, comme des chips et des boissons. Par ailleurs, Chow Tai Fook, en collaboration avec le groupe Vending Machine, a créé un conteneur intelligent. Ce conteneur propose trois fonctionnalités principales : vente en libre-service, intelligence artificielle et paiement simplifié. On y trouve principalement des bijoux en or, tels que des bracelets et des colliers, dont les prix atteignent plusieurs centaines de milliers de yuans. Pour acheter, il faut scanner le code-barres de la machine. Les paiements via WeChat et PayTreasure sont également possibles. Une fois le conteneur ouvert, le client peut choisir librement. Orange propose la vente de bijoux en coffrets individuels et en boîtes séparées. Une fois la transaction terminée, le coffret se ferme et le retour est gratuit dans une demi-heure. Orange a également lancé les supérettes X-24, proposant principalement des produits frais. La première X-24 mesure environ 50 mètres carrés, mais les surfaces futures seront réduites, à partir de 10 mètres carrés. À terme, l'objectif est de déployer le réseau national X-5000 24, ciblant les zones à forte fréquentation. Cette année, les supérettes et les conteneurs intelligents ont fleuri, transformant sans cesse le marché. Ces derniers diffèrent des distributeurs automatiques. Ces derniers privilégient la vente de marchandises, mais sont moins intelligents. Bien qu'ils limitent efficacement les pertes, ils doivent encore évoluer pour conquérir un marché plus large.