Le gestionnaire du distributeur automatique doit prêter attention aux problèmes rencontrés.

Les distributeurs automatiques n'ont pas besoin de technologies de pointe ; ils fonctionnent de manière autonome. En règle générale, pour gérer un distributeur automatique, il faut prêter attention aux points suivants : le choix de l'emplacement et son exploitation sont essentiels à la réussite. Recherchez les emplacements à fort passage, comme les aéroports, les gares, les bureaux ou les lieux d'activités ; les endroits qui incitent les gens à s'attarder, comme l'entrée d'un supermarché, près d'un fumoir ou d'un banc ; et les zones répondant à des besoins spécifiques. Tant que les produits proposés ne sont pas identiques à ceux de vos concurrents, un distributeur automatique peut s'avérer rentable. Acheter un distributeur automatique déjà installé est une bonne solution pour obtenir rapidement un bon emplacement, mais cela coûte cher et comporte des risques importants. Classification des clients (définition précise des besoins des clients) : si vous placez vos distributeurs à un emplacement fixe, demandez-vous : « Que puis-je faire pour vous ? » Cherchent-ils quelque chose à acheter ? Un jus de fruits ou une petite collation ne sont pas adaptés à une aire de jeux. Dans une salle de billard ou un autre lieu fréquenté par les jeunes, un guichet éphémère proposant des boissons tendance est-il approprié ? Dans les complexes sportifs, il est préférable de vendre de l'eau plutôt que du riz. Dans les immeubles de bureaux plus denses, vous pouvez vendre aux jeunes femmes des produits laitiers et toutes sortes d'en-cas. Le choix de la machine (choisir la bonne) ne doit pas se limiter au bas de gamme. Il est important de choisir une machine adaptée à votre budget, à votre période d'exploitation et à votre environnement. Négocier le prix peut être synonyme de mauvaise qualité ; personne ne souhaite consommer un produit défectueux au bout de trois jours.