Distributeurs automatiques de médicaments « à l’attaque » : le marché n’a pas encore connu d’explosion et la réglementation doit encore être améliorée.

En 2002, la drogue automatique distributeurs automatiques Des distributeurs automatiques de médicaments ont été introduits dans tout le pays. Après des années de développement timide, quel est leur avenir ? Récemment, l’Administration de la supervision du marché de la ville de Ningbo Yuyao a délivré la première « licence d’exploitation de médicaments » du pays, autorisant ainsi le fonctionnement de ces distributeurs par voie administrative. Grâce à cette licence, le premier distributeur automatique de médicaments fonctionnant 24 h/24 à Ningbo a été mis en service. Auparavant, Suzhou, Guiyang, Zhengzhou et d’autres villes avaient déjà publié des réglementations similaires, permettant aux entreprises pharmaceutiques agréées d’installer des distributeurs automatiques pour vendre des médicaments sans ordonnance. On s’attend à ce que le taux de pénétration de ces distributeurs augmente. Cependant, Yang Daqing, chercheur spécialisé à la Société chinoise de logistique, estime que le marché national des distributeurs automatiques de médicaments connaît actuellement une croissance modérée et n’a pas encore atteint son plein potentiel. Ces dernières années, le développement des distributeurs automatiques de médicaments à travers le pays a probablement bénéficié de l'impulsion des politiques publiques. Le « Décret relatif à l'administration des licences d'exploitation de pharmacies », promulgué en 2004, stipule clairement que les entreprises de vente de médicaments doivent être en mesure de fournir des médicaments répondant aux besoins des consommateurs locaux et garantir un approvisionnement 24 h/24. À cette époque, les distributeurs automatiques de médicaments n'avaient pas encore trouvé leur place dans la distribution pharmaceutique. Cependant, le « Cahier des charges relatif aux services d'exploitation des pharmacies de détail », mis en œuvre depuis le 1er décembre 2012, encourage les pharmacies à mettre en place des permanences nocturnes afin d'assurer un approvisionnement continu en médicaments et de répondre aux besoins des consommateurs. Depuis lors, la vente de médicaments 24 h/24 en pharmacie est passée d'une obligation à une véritable incitation, et les distributeurs automatiques de médicaments sont progressivement devenus une solution aux difficultés rencontrées pour la vente de médicaments la nuit. Il convient de noter que les distributeurs automatiques de médicaments sont également à l'aube du « nouveau commerce de détail », et que des géants d'Internet tels qu'Ali et JD.com ont rejoint ce mouvement. JD.com a étendu sa gamme de distributeurs automatiques au secteur pharmaceutique et a lancé des armoires à pharmacie intelligentes et autonomes. Par ailleurs, les entreprises pharmaceutiques traditionnelles considèrent également les distributeurs automatiques de médicaments comme un élément essentiel de la transformation de leur activité de vente au détail. À titre d'exemple, Kangmei Pharmaceutical (600518, SH) a annoncé en juillet 2018 son intention d'investir 2,8 milliards de yuans dans 50 000 armoires à pharmacie intelligentes, destinées à compléter son réseau de pharmacies intelligentes. Avec un investissement de 7,7 milliards de yuans, 15 pharmacies urbaines intelligentes, 48 ​​pharmacies centrales et 5 pharmacies satellites ont déjà été construites à travers le pays. Yang Daqing a expliqué au journaliste du « Daily Economic News » que les distributeurs automatiques de médicaments sont un produit inévitable de la transformation du système de distribution pharmaceutique dans l'environnement de l'économie numérique. Le marché, en termes de volume, n'a pas encore atteint son plein potentiel. S'interrogeant sur les raisons de cette situation, Yang Daqing a indiqué que les médicaments, contrairement aux biens de consommation courante tels que les aliments et les boissons, constituent des produits spécifiques. Actuellement, les distributeurs automatiques de médicaments ne proposent que des médicaments sans ordonnance, qui représentent environ 15 % du marché pharmaceutique global. De plus, Yang Daqing estime que la plupart des systèmes de paiement en ligne pour ces distributeurs ne sont pas encore connectés au système d'assurance maladie, ce qui freine l'enthousiasme des consommateurs pour leur utilisation. Par ailleurs, l'utilisation de certains médicaments sans ordonnance nécessite toujours l'avis d'un médecin. En l'absence de l'application de l'intelligence artificielle médicale, la promotion des distributeurs automatiques de médicaments reste limitée. Les politiques en vigueur doivent encore être améliorées. En réalité, les distributeurs automatiques de médicaments actuels misent principalement sur le slogan « distribution de médicaments sur le dernier kilomètre », mais Yang Daqing estime que leur valeur commerciale va bien au-delà. « Si, à ce stade, les distributeurs automatiques de médicaments se contentent de résoudre le problème de la distribution sur le dernier kilomètre, ils risquent de miser sur une demande illusoire », explique-t-il. Yang Daqing ajoute que les distributeurs automatiques de médicaments font face à une forte concurrence dans le secteur de la distribution médicale. « Les plateformes logistiques et de distribution sont en plein essor, et même si les distributeurs automatiques de médicaments sont désormais bien implantés, il ne faut pas les surestimer et leur déploiement doit être judicieux. » Il précise également que les distributeurs automatiques de médicaments constituent une application possible de l'intelligence artificielle sur le marché de la santé connectée, et peuvent être utilisés dans les hôpitaux connectés pour améliorer les soins ou même les services de télémédecine ; un véritable point d'interaction. « Si leur déploiement est réalisé de manière isolée, les distributeurs automatiques de médicaments risquent de devenir un maillon faible de la chaîne d'approvisionnement pharmaceutique. » Par ailleurs, un journaliste du « Daily Economic News » a constaté que ces dernières années, de nombreuses villes ont mis en place des politiques relatives à la vente de médicaments, ce qui devrait entraîner une augmentation du taux de pénétration des distributeurs automatiques de médicaments. En juin dernier, le Bureau de la supervision du marché et le Bureau des ressources humaines et de la sécurité sociale de Ningbo ont publié conjointement les « Avis sur le soutien et l'encouragement du développement de l'innovation dans les chaînes de distribution pharmaceutique », incitant les entreprises de ces chaînes à installer des distributeurs automatiques de médicaments fonctionnant 24h/24 dans leurs magasins et à adopter le modèle « Internet + distribution de médicaments + paiement mobile par assurance maladie ». Un projet pilote de vente de médicaments sans ordonnance remboursés par l'assurance maladie via ces distributeurs a également été mené dans certains magasins de la chaîne. Auparavant, Suzhou, Guiyang, Zhengzhou et d'autres villes avaient déjà publié des réglementations autorisant les pharmaciens dûment habilités à installer des distributeurs automatiques pour la vente de médicaments sans ordonnance. En 2017, l'Administration des produits alimentaires et pharmaceutiques de Quanzhou avait notamment publié l'« Avis relatif aux bonnes pratiques d'installation de distributeurs automatiques de médicaments pour les chaînes de distribution pharmaceutique ». Les distributeurs automatiques de médicaments, initialement conçus par des entreprises, sont désormais utilisés dans les pharmacies, les supermarchés, les banques et les commerces du centre-ville de Quanzhou. Cependant, à l'heure actuelle, les attitudes et les réglementations les concernant restent incohérentes. L'économiste Song Qinghui estime que, en tant que nouveau modèle commercial de médicaments, les distributeurs automatiques doivent améliorer les politiques relatives à l'autorisation, aux critères de vente et à la supervision. Faute de quoi, on risque de voir apparaître des ventes de médicaments non autorisés, des médicaments périmés, des contrefaçons et d'autres problèmes, préjudiciables à la santé physique et mentale des citoyens.

Étant donné le rôle important que jouent les fabricants de distributeurs automatiques dans leur bon fonctionnement, chacun doit s'intéresser à leur amélioration.

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