Distributeur automatique fonctionnant 24h/24, le nouveau marketing entre dans une nouvelle phase.

Avec l'apparition des distributeurs automatiques fonctionnant 24h/24, le secteur du commerce de détail est confronté à trois défis majeurs : le QI, l'IPEQ et le quotient inverse, explique Jiang Xiaoyun, maître de conférences en vente et rentabilité à l'Université du Sichuan. Il souffre également d'un manque d'analyse des données et d'innovation planifiée. Les points de vente manquent d'autonomie et de capacité d'adaptation en temps réel, et l'on constate des problèmes tels que le manque de sensibilisation des clients et l'absence de normes en matière de comportement responsable. Jiang Xiaoyun, partiale, considère cette nouvelle ère comme une véritable « révolution du commerce de détail ». Selon Wei Hang, maître de conférences à l'École de commerce de l'Université de finance et d'économie du Heilongjiang, le marketing innovant doit avant tout favoriser le développement de l'environnement créé au sein du secteur, ce qui entraînera une révolution dans la livraison express, le big data et les flux de capitaux. Le marketing numérique entre dans une nouvelle phase, axée sur la croissance massive des ventes caractérisée par la mondialisation, la croissance à petite échelle et la mise en place progressive d'un réseau de distribution étendu. Cette croissance se caractérise par une demande fluctuante, la valorisation de la marque, l'importance du patrimoine et l'attachement aux émotions. L'industrie mobile, l'éducation numérique, etc., sont autant d'innovations technologiques marquantes. Wei Hang recommande vivement de classer les produits en quatre catégories selon leur niveau d'internationalisation et l'efficacité de la demande : les points de vente traditionnels, les centres commerciaux immersifs, les distributeurs automatiques (hors points de vente physiques) et le marketing en ligne. « Pour les produits à forte internationalisation, à forte demande et à forte réactivité, le marketing pourrait évoluer vers un modèle de vente automatisé. Les distributeurs automatiques et les points de vente physiques, entre autres, fourniront des technologies ou des services. En revanche, la vente en ligne cible les produits à forte internationalisation, à demande et réactivité moyennes. » « Les distributeurs automatiques fonctionnant 24h/24, piliers du développement futur du commerce de détail, s'appuieront sur les besoins des consommateurs et la technologie, véritables piliers du nouveau marketing digital et des réformes du commerce traditionnel », a déclaré Huang Yubian, professeur au Centre de recherche et de développement commercial de Xiamen. Commerce physique et e-commerce ne sont pas incompatibles. Ces deux modes de présentation numériques convergent et évoluent. Les commerces physiques explorent de nouvelles pistes pour améliorer la qualité de vie, notamment en matière de technologie, de services, d'expérience client, de diversification et de consommation individuelle. Mots-clés actuels : Distributeur automatique sans personnel, Distributeur automatique, Citation du ministère du Commerce extérieur. Précédemment : Les ventes de distributeurs automatiques franchisés ont déjà atteint leur apogée.