La nueva era del comercio minorista pone a prueba la imaginación de los operadores.

En los últimos años, el ámbito doméstico máquina expendedora La industria se ha desarrollado rápidamente, lo que no solo brinda a las personas una experiencia de compra más conveniente, sino que también satisface plenamente las necesidades de consumo diario de las personas. Actualmente, muchos fabricantes están explorando el uso de la inteligencia artificial para potenciar máquinas expendedoras Mediante algoritmos avanzados de aprendizaje automático, las máquinas expendedoras parecen estar equipadas con inteligencia artificial, lo que les permite interactuar de forma más humana con los usuarios y registrar sus preferencias para generar macrodatos. Estos datos de primera mano ayudan a los operadores a conocer los hábitos de consumo y las necesidades de los usuarios, y a ajustar sus estrategias operativas de manera oportuna. Por ejemplo, una máquina expendedora inteligente de Coca-Cola ofrece herramientas de chatbot para facilitar la comunicación en tiempo real y las compras a distancia. La máquina expendedora inteligente VICKI ya permite a los usuarios iniciar sesión mediante redes sociales, huella dactilar o escaneo de iris. Proporciona información sobre productos, muestra anuncios y ofrece sugerencias personalizadas basadas en el historial de compras del usuario. El gigante tecnológico Intel ha equipado sus máquinas expendedoras inteligentes con pantallas de alta definición. Los usuarios pueden realizar pagos mediante métodos interactivos como pantalla táctil, vídeo, audio, olfato y gestos. Dado que la ventaja de las máquinas expendedoras es que funcionan sin supervisión las 24 horas del día, son una excelente opción para instalarlas en escuelas, edificios de oficinas, aeropuertos, estaciones de tren y otros lugares. A juzgar por el rendimiento real de una marca específica de máquinas expendedoras ubicadas en la escena mencionada en Guangzhou, las ventas diarias promedio pueden alcanzar los 2000 yuanes, una cifra casi comparable a la de las tiendas de conveniencia tradicionales de alta gama. Las ventajas son evidentes. Actualmente, los productos que se venden en las máquinas expendedoras se concentran principalmente en bebidas, agua, toallas de papel, snacks, leche, cerveza y otras categorías, lo que limita la creatividad del sector. Como resultado, algunos emprendedores innovadores comenzaron a innovar y a adoptar prácticas diferentes: instalaron máquinas expendedoras en lugares con menor afluencia de público y ampliaron la gama de productos más allá de las bebidas y los snacks. En general, en la nueva era del comercio minorista, el precio ya no es el factor más importante para los consumidores. Muchos buscan productos personalizados y de alta calidad, e incluso desean interactuar socialmente. Esto, en cierta medida, brinda a los profesionales más creativos la oportunidad de destacar en este nicho de mercado.

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A medida que los consumidores obtienen más y mejor información sobre cómo comparar diversos productos y empresas, resulta fundamental competir en precio y valor en las máquinas expendedoras.