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Ante la actual tendencia del mercado minorista, el modelo tradicional también necesita incorporar nuevas tecnologías. Muchos supermercados, sin contar con socios minoristas, pueden ofrecer servicios como la selección de productos y la entrega en línea. El objetivo del sector minorista es vender los productos necesarios al menor coste posible, y para establecer un nuevo modelo de venta, la clave reside en la reducción de costes. Por ejemplo, las máquinas expendedoras, en comparación con el comercio minorista tradicional, permiten un modo de pago automatizado y de autoservicio, facilitando así la compra al consumidor. Esto reduce el tiempo de compra y, al mismo tiempo, los costes laborales de las empresas, mejorando la eficiencia de las ventas. Muchos profesionales del sector minorista creen que aún no se han explorado todos los nuevos formatos de venta. El Internet de las cosas y la tecnología de big data facilitan la apertura de negocios minoristas, pero el coste técnico, el coste de mantenimiento y otros aspectos que afectan a la rentabilidad representan la principal dificultad. Por lo tanto, no hay cambios en el comercio minorista para lograr la situación esperada, pero aún queda un camino relativamente largo por recorrer, y es necesario explorar continuamente, no solo para resolver el problema de qué compraste, sino también el problema de qué quieres comprar, que es más importante, la dirección clave es mejorar la experiencia de compra del consumidor. En inteligencia artificial, datos y otras tecnologías de soporte, cada vez hay más escenarios de aplicación en el comercio minorista. Un ejemplo clásico es cuando una persona quiere enviar un regalo a un amigo; solo necesita pagar en línea y luego enviar el código QR a su amigo, quien con el código QR puede dirigirse a la máquina expendedora inteligente más cercana para obtener el regalo.
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