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El problema de larga data de las máquinas expendedoras domésticas es la escasez de artículos, lo que impide satisfacer completamente las necesidades de los consumidores. Esto limita la oferta y solo satisface una parte de las necesidades. Por lo tanto, la tarea principal de las máquinas expendedoras ahora es aumentar la variedad de productos, incluyendo artículos de primera necesidad como verduras frescas e incluso cómics, reduciendo los costos para satisfacer a más consumidores. Además, existen problemas técnicos, como el fenómeno de los pagos con tarjeta, que se presenta cuando muchos consumidores compran en la máquina. Es necesario solucionar este problema, ya que la experiencia del consumidor es fundamental. Los métodos de procesamiento de pagos con tarjeta en las máquinas expendedoras incluyen: la mejora del pasillo y el uso de sistemas de entrega especiales según el tipo de producto; otra opción es utilizar un sistema de sensor de luz infrarroja que, si el producto no se entrega, reembolsa inmediatamente el importe al consumidor. En este aspecto, el pago móvil simplifica y agiliza el proceso de compra, permitiendo consultar el importe exacto en el teléfono móvil. Como una nueva forma de venta minorista, combinada con lo online no es poca cosa, para el desarrollo de sistemas de plataforma en la nube para máquinas expendedoras, el estado de la máquina expendedora puede conocerse a tiempo, y entonces puedo reabastecer, mantener y procesar el equipo de manera oportuna.
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