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Je länger das Wachstum im Einzelhandel dauert, desto wichtiger ist es, mehr Kunden zu gewinnen und Skaleneffekte zu erzielen. Durch das Internet wird der Wettbewerb im Einzelhandel immer härter. Einzelhändler erhalten Zugang zu Kundeninformationen, und das Einkaufen wird für Verbraucher bequemer. Früher mussten Verbraucher zum Kauf von Waren in ein Geschäft gehen, heute können sie per Smartphone-App bestellen. Neue Einzelhandelsformate lassen sich in zwei Kategorien einteilen: Zum einen traditionelle große und mittelständische Unternehmen, zum anderen finanzstarke, die neue Formate wie Ma Xian Birth oder Super Species unterstützen. Um ein neues Einzelhandelsformat zu etablieren, ist eine gewisse Größe erforderlich. Die Größe ist für alle Formate entscheidend. Ohne ausreichende Größe lässt sich selbst die Lieferkette nicht gewährleisten. Daher konzentrieren sich viele Einzelhändler zunächst darauf, sich als Marktführer in einer Region zu positionieren und ihren Einflussbereich auszubauen. Im zweiten Schritt geht es dann um die Integration der Lieferkette und den Online-Handel. Daher werden nur die großen Plattformunternehmen, die sogenannten Unicorns, den Wandel vorantreiben. Mittelständische Unternehmen können diesen Wandel kaum allein bewältigen, da viele Tools wie künstliche Intelligenz und Cloud Computing ihre unmittelbaren Vorteile nur begrenzt nutzen. Man kann es sich wie ein Pferdegespann vorstellen: Sollte sich die Entwicklung landesweit ausweiten, können wir uns zwar auf die Geschwindigkeit des Pferdegespanns verlassen, um die Branchenentwicklung zu lenken, aber erwarten Sie nicht, dass es den gesamten Wandel im Einzelhandel trägt, denn im Geschäftsleben gelten die Gesetze des Dschungels – das ist uns allen bewusst. Wenn also Verkaufsautomaten und andere neue Einzelhandelsformen größer und stärker werden sollen, hängt dies zunächst von der Größe ab. Bis zu einem gewissen Grad kann man über das Geschäftsmodell sprechen. Ob ein Einzelhandelsunternehmen zu einer Marke werden kann, hängt auch vom Wettbewerbsniveau ab. In einem hart umkämpften Markt ist dies aufgrund der Größe schwierig und nicht immer möglich. Oder man investiert frühzeitig und mit viel Geld, um eine Marke zu werden.