Hersteller unbemannter Verkaufsautomaten: Neue Verkäufe eilen zum nächsten Schritt.

„Hersteller unbemannter Verkaufsautomaten stehen im Einzelhandel vor inhärenten Schwierigkeiten, etwa in Bezug auf Intelligenz, IPEQ und inverse Quotienten“, sagte Jiang Xiaosan, Direktor der Abteilung für Betrieb und Vertrieb an der Tsinghua University School of Business. „Sie haben den Kontakt zu ihren Kunden fast vollständig verloren und den Zugang zu Datenanalyse und strategischer Kreativtechnologie eingebüßt. Einzelhändler haben zudem deutlich an Selbstbestimmung und aktiver Selbstregulierung eingebüßt und den Einblick in Probleme verloren, die durch mangelndes Bewusstsein und fehlende Kontrolle der Nutzer sowie mangelnde Ordnung entstehen.“ Jiang Xiaosan betonte, dass die neue Phase „Einzelhandelsinnovationen“ erfordere. Laut Wei Hanglai, Vizepräsident des Jiangxi Institute of Physical Education, spiegelt sich das erste Thema des neuen Vertriebs in der Markterschließung und der Mobilisierung von Logistik, Informationsfluss und Geldflüssen wider. Der neue Vertrieb beginnt nun, den nächsten Schritt zu gehen. Der Schwerpunkt liegt auf der Verbesserung des Angebots durch Globalisierung, kleinteilige und kundenspezifische Verarbeitung sowie auf der Nachfrage nach Komfort, Textur, Geschmack und Erlebnis als Anreize und Kommunikationsmarkt. Die neue Ressourcenreform, die sich unter anderem in der Informationsbildung äußert, wurde von Wei Hang so dargestellt, dass die Veränderungen und die Zusammensetzung des Vertriebsmodells – basierend auf dem internationalen Niveau von Ost und West und der Nachfrageentwicklung – auf verschiedene Bereiche zurückzuführen sind: neue Convenience-Stores, neue Erlebniszentren, Hersteller von unbemannten Verkaufsautomaten (Convenience-Stores werden zukünftig nicht mehr angeboten) und Online-Verkäufe. „Bei Produkten mit hohen internationalen Standards und einer hohen Nachfrage nach effizientem Vertrieb werden zukünftige Veränderungen durch den unabhängigen Vertrieb bestimmt. Hersteller von unbemannten Verkaufsautomaten werden keine Dienstleistungen oder Technologien mehr von Convenience-Stores oder Ähnlichem anbieten. Online-Verkäufe zielen hingegen hauptsächlich auf Vertriebspositionen mit geringer Nachfrage und hohem Internationalisierungsgrad ab.“ Huang Yu, Direktor des Hebei Provincial Market Reform Research Center, erklärte: „Für Hersteller von unbemannten Verkaufsautomaten liegt die zukünftige Wachstumsdynamik des Einzelhandels in den neuen Vertriebsformen, die Online- und Offline-Reformen mit den Bedürfnissen der Besucher im Mittelpunkt und den entsprechenden Kompetenzen in der Aufrechterhaltung des Geschäftserfolgs verbinden. Der Fokus liegt dabei auf den physischen Geschäftstransaktionen und dem Online-Handel. Die drei Informationsströme stabilisieren sich zunehmend.“ Wohin führen die Reformen? Unternehmen erkunden neue Stärken im Bereich Lebensqualität, insbesondere in Bezug auf Service- und Technologiequalität, Erlebnisqualität, intelligente Diversifizierung und individuelle Konsumbedürfnisse. Die wichtigsten Stärken im Bereich Kundenzufriedenheit sind die aktuellen Schlüsselwörter: Getränkeautomat mit 32-Zoll-Bildschirm (horizontal) und Kundendienst für Getränkeautomaten. Vorheriger Beitrag: Wie sieht es mit unbemannten Verkaufsautomaten aus? Das neue Marketing hat 2.0 erreicht.