Mit dem Aufkommen der unbemannten Wirtschaft: Welche Art von Verkaufsautomat kann hier aufgestellt werden?

Verkaufsautomaten gibt es in China schon seit vielen Jahren, doch lange Zeit blieben sie weitgehend unbeachtet. In diesem Jahr, mit dem Aufschwung des unbemannten Einzelhandels, rückten die kleinen und flexiblen Verkaufsautomaten wieder in den Fokus der Öffentlichkeit. Trotz der Höhen und Tiefen unbemannter Convenience-Stores, automatisierter Regale und anderer neuer Geschäftsmodelle blieb man optimistisch. Obwohl der große Durchbruch noch ausblieb, stiegen immer mehr Unternehmen still und leise in die Marktgestaltung und den automatisierten Verkauf ein. Der Boom der Verkaufsautomaten steht unmittelbar bevor. Doch nicht alle Verkaufsautomaten können von diesem Trend profitieren. Ich bin überzeugt, dass traditionelle Münzautomaten und Getränkeautomaten mit der zunehmenden Verbreitung intelligenter Verkaufsautomaten verschwinden werden und dass sich Verkaufsautomaten kontinuierlich weiterentwickeln werden. Wie sieht also die Zukunft des Verkaufs aus? Welchen Grad an Intelligenz können sie erreichen? 1. Verkaufsautomaten sind nicht mehr nur Getränkeautomaten. Die Chinesen verbinden Verkaufsautomaten hauptsächlich mit dem Verkauf von Wasser und Getränken. Tatsächlich ist das Produktangebot in Ländern mit etablierten Verkaufsautomaten wie Japan, den USA und Europa bereits sehr vielfältig. Spielzeug und sogar Kleidung werden dort angeboten. Man geht davon aus, dass mit der Entwicklung des chinesischen Marktes eine Innovationsphase für Verkaufsautomaten eingeleitet wird. Das Angebot wird sich weiter vergrößern, und der Verkauf über Automaten wird so alltäglich wie der stationäre Handel. 2. Touchscreen-Zahlungen werden zum Standard. Das Drücken komplizierter Tasten am Automaten entfällt. Die neue Generation intelligenter Verkaufsautomaten mit hochauflösenden Touchscreens ermöglicht dank intuitiver Bedienung und benutzerfreundlicher Software ein übersichtliches Einkaufserlebnis – so einfach wie mit dem Smartphone. Produktauswahl, Bezahlung und Versand erfolgen vollautomatisch. Kunden sehen Art und Preis der Waren klar auf dem Bildschirm und können bequem per Fingertipp bezahlen. 3. Zahlung per Scan-Code als Standard. Verkaufsautomaten ohne mobile Bezahlfunktion werden meiner Meinung nach bald aussterben. Es ist nur eine Frage der Zeit. Daran besteht kein Zweifel. Flexible und bequeme mobile Zahlungsmethoden sind nicht nur Voraussetzung für ein verbessertes Konsumverhalten, sondern auch eine unausweichliche technologische Revolution. Die Zukunft gehört der Jugend, und deren Ansprüche an Mode und Komfort werden unweigerlich zum Ziel der Wirtschaft. 4. Maschinen und Geräte werden zu Big-Data-Portalen. Intelligente Betriebssysteme in Verkaufsautomaten steuern alle Waren intelligent. Jeder Kauf eines Kunden liefert Daten für die Analyse von Nutzerprofilen und Kaufpräferenzen. Betreiber können diese Daten mithilfe von Big Data analysieren und so die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden verstehen, um Einkauf, Vertrieb und andere Prozesse gezielt zu steuern. Die datenbasierte Rechnungsstellung ermöglicht es Betreibern, den Umsatz wissenschaftlicher und effektiver zu steigern. Ausgehend von dieser Beschreibung ist zu erwarten, dass Betreiber mit großen Mengen an Nutzerkonsumdaten in Zukunft die Kundenbindung stärken werden. 5. Intelligente Verwaltung und Steuerung ersetzen manuelle. Internetfähige Automaten reagieren in Echtzeit auf Störungen oder Warenengpässe und melden diese dem Management (per Mobiltelefon oder Computer). Wenn beispielsweise ein Verkaufsautomat ausfällt, erkennt das Überwachungssystem dies umgehend und gibt eine Warnung aus. Sind Milch oder Kartoffelchips ausverkauft, sendet es sofort ein Nachschubsignal an den Manager. Inspektionen vor Ort sind nicht nötig, was die Verwaltung für den Betreiber deutlich vereinfacht. Die vom technischen Team entwickelte intelligente Managementarchitektur ermöglicht eine präzise Bestands- und Lieferkettensteuerung, reduziert effektiv den Lager- und Nachschubdruck und kann sogar einen Nullbestand erreichen. 6. Funktionserweiterung – mehr als nur Verkaufsautomaten. Ich bin überzeugt, dass dies nicht nur eine Innovation in der Produktauswahl darstellt. Zukünftig werden Verkaufsautomaten weit mehr als nur Verkaufsstellen sein. Sie bieten unzählige Möglichkeiten für Werbung, soziale Netzwerke, Informationsverbreitung, Kommunikationsplattformen und vieles mehr. Dank des großflächigen Bildschirmdesigns der neuen Automatengeneration und der Intelligenz des Betriebssystems ist es bereits eine ausgereifte Anwendung, Werbung auf dem Bildschirm anzuzeigen. Es ist nicht zwingend erforderlich, dass nach dem Anklicken eines Produkts eine Produktbeschreibung wie die Babyseite von Taobao erscheint. Oder man veröffentlicht eine Anzeige für die Suche nach bestimmten Objekten, eine Anzeige zur Kontaktaufnahme mit Freunden und Echtzeit-Produktbewertungen auf allgegenwärtigen Verkaufsautomaten... all das ist durchaus möglich, und der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.