Zwei neue Einzelhandelskonzepte und was ist der Unterschied zwischen Weisheit und Einzelhandel?

Was ist „New Retail“? Dieses Konzept wurde ursprünglich von Jack Ma entwickelt. Es beschreibt den Wandel des Konsumverhaltens durch die Kombination von Online- und Logistikvertrieb sowie den Einsatz von Big Data, künstlicher Intelligenz, Cloud Computing und anderen fortschrittlichen Technologien über Offline- und Online-Kanäle zur Innovation des gesamten Einzelhandels. Was ist „Wispic Retail“? Dieses Konzept wurde ursprünglich von Zhang, dem Vorsitzenden der Suning Group im Nahen Osten, geprägt. Es beschreibt die Nutzung von IoT-Technologien und Internet-Technologien, um das Konsumverhalten und die Konsumtrends zu erkennen und die Produktion anhand dieser Informationen zu steuern. So können Kunden personalisierte Produkte und Dienstleistungen erhalten und der Einzelhandel modernisiert werden. Der Schlüssel liegt darin, Konsumgewohnheiten zu verstehen und Trends vorherzusagen, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und die Bedürfnisse der Kunden online und offline vollständig zu integrieren. Worin unterscheiden sich „New Retail“ und „Wispic Retail“ im Wesentlichen in folgenden Punkten? Unterschiedliche Zielsetzung: Das Konzept des „neuen Einzelhandels“ bezieht sich auf die Modernisierung von Produkten und Dienstleistungen im traditionellen Einzelhandel durch E-Commerce und Internettechnologie. Der „intelligente Einzelhandel“ hingegen ermöglicht es stationären Geschäften, ihre digitale Ausrichtung zu optimieren, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Unterschiedliche Ansätze: Der neue Einzelhandel setzt auf offenere Kanäle, wobei Funktion und Form der Integration im Vordergrund stehen. Der „intelligente Einzelhandel“ konzentriert sich hingegen hauptsächlich auf die funktionale Integration, wobei die Kanalintegration nur in wenigen Schritten erfolgt. Online-Dienste führen die Kunden in die stationären Geschäfte, sodass sowohl Online- als auch Offline-Kunden optimal aufeinander abgestimmt sind. Ein weiterer Unterschied: Während der neue Einzelhandel und der „intelligente Einzelhandel“ beides neue Modelle darstellen, liegt der Fokus des neuen Einzelhandels auf der Optimierung des Einkaufserlebnisses und der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Der „intelligente Einzelhandel“ hingegen zielt darauf ab, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Dies sind die Hauptunterschiede zwischen dem neuen Einzelhandel und dem „intelligenten Einzelhandel“. Selbstverständlich können unterschiedliche Auffassungen die Konzepte unterschiedlich interpretieren. Ob der neue oder der „intelligente Einzelhandel“ das Wesentliche verkörpert, bleibt letztendlich entscheidend.