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In den letzten Jahren hat sich mit der wirtschaftlichen Entwicklung und der zunehmenden Verbreitung von mobilen Bezahlsystemen im E-Commerce ein neuer Einzelhandelssektor etabliert. Dies führt dazu, dass sich Wissenschaft und Technologie sowie der Einzelhandel in einem direkten Wettbewerb befinden. Eine Gruppe von Technologiebegeisterten, eine andere mit ausgeprägten praktischen Fähigkeiten, prallen die Ideen beider Gruppen aufeinander und bringen viele interessante Innovationen hervor, wie beispielsweise intelligente Verkaufsautomaten und Convenience-Stores ohne Regale. Letztere sind mittlerweile weitgehend verschwunden; die Alternative sind unbemannte Containerlösungen und intelligente Containerlösungen. Betrachtet man die Einzelhandelsformate nach ihrem Grad an Radikalität und ihrem technologischen Anteil, werden die Unterschiede deutlicher. Neben den Unterschieden im Produktniveau unterscheiden sich die vier Einzelhandelsformate auch hinsichtlich Marktanteil und Wachstumsrate: Unbemannte Containerlösungen haben einen geringen Marktanteil, ein zu langsames Wachstum, ein teilweise geschmackloses Lebensmittelangebot und ein unzureichendes Risikomanagement und sind daher weitgehend verschwunden. Unbemannte Containerlösungen und intelligente Containerlösungen hingegen verzeichnen ein hohes Wachstum. Es gibt zwar keine kleinen Läden mehr, aber immer wieder neue Einzelhandelsunternehmen, die den Markt testen wollen, daher sind die Aussichten gut. Der Markt traditioneller Einzelhandelsgeschäfte ist zwar groß, aber das Wachstum ist langsam und stetig. Nur intelligente Verkaufsautomaten, die sowohl einen guten Marktanteil als auch ein rasantes Wachstum aufweisen, sind zweifellos die Starprodukte der Gegenwart und eine lohnende Investition. Intelligente Verkaufsautomaten sind eine neue Form des Verkaufsautomaten und vielen bekannt. Sie stellen die letzte Generation der mechanischen, traditionellen Verkaufsautomaten dar und entstanden im letzten Jahrhundert in den Vereinigten Staaten. In den 1960er und 1970er Jahren wurden sie in Japan populär. Heute gibt es in den Vereinigten Staaten mehr als 500.000 Verkaufsautomaten, im Durchschnitt kommt ein Automat auf 50 Einwohner. In Japan gibt es fast 5 Millionen Automaten, im Durchschnitt kommt ein Automat auf 26 Einwohner. In China begann die Entwicklung von Verkaufsautomaten spät; die ersten wurden 1994 eingeführt. Aufgrund unterschiedlicher Zahlungsgewohnheiten und der begrenzten Währungsauswahl verlief der Markt für traditionelle Münzautomaten jedoch schleppend. Erst die Verbreitung mobiler Zahlungsmethoden brachte der heimischen Automatenindustrie einen rasanten Aufschwung. Unter dem Einfluss des New Retail der letzten Jahre setzen chinesische Verkaufsautomaten verstärkt auf Technologie, um ihre Effizienz zu steigern. Der Preis traditioneller mechanischer Verkaufsautomaten lag zwischen 2.000 und 50.000 Yuan. Durch die Vergrößerung der Produktionskapazitäten, den Einsatz neuer Technologien und die gesteigerte Produktionseffizienz sind die Preise deutlich gesunken, was der Beliebtheit von Verkaufsautomaten zugutekommt. Intelligente Verkaufsautomaten für Erwachsene, Kaffeeautomaten, Eismaschinen und Bento-Maschinen erobern schnell Kaufhäuser, Supermärkte, Wohnanlagen, Bahnhöfe, Flughäfen und andere öffentliche Orte. Intelligente Verkaufsautomaten werden in China zweifellos ein explosionsartiges Wachstum erleben. Doch wie wird sich dieses Entwicklungsmodell gestalten? Verkaufsautomaten in Japan: Das unvermeidliche Schicksal der „Getränkeautomaten“ im Venture-Capital-Bereich, Investitionen konzentrieren sich auf Konsumverbesserungen. Es herrscht Einigkeit darüber, dass China sich in den 70er-Jahren befindet – ähnlich wie die entwickelten Länder in den 80er-Jahren. Der materielle Lebensstandard der Menschen stieg stetig an, und sie begannen, Wert auf qualitativen und spirituellen Konsum zu legen. In dieser Zeit entstanden große Marken wie Nike, Apple und Starbucks in den USA und Familienunternehmen in den 70er-Jahren. Die Frage ist jedoch: Wird China eher den USA oder Japan der 70er-Jahre ähneln? Oder wollen wir nicht unseren eigenen Weg gehen? Es gibt viele offene Fragen, aber für die Verkaufsautomatenbranche ist es unerlässlich, die Zukunft vorherzusagen, denn ein anderes Modell könnte das Ende bedeuten. In ihrem Buch „Das hundertjährige Leben“ argumentiert die Autorin, dass zukünftige repetitive Arbeiten durch künstliche Intelligenz ersetzt werden könnten, was zu einer Aushöhlung des Mittelstands führen würde. Die menschlichen Ziele konzentrieren sich auf die Industrie: Das Ziel ist eine Dienstleistungsbranche, das Ziel ist eine originäre Industrie (Wissenschaft und Technologie, Kultur). Das Muster im Einzelhandel bildet keine Ausnahme, da höchstwahrscheinlich keine einheitliche Einzelhandelslandschaft existiert und einige Einzelhändler Dienstleistungen anbieten, die eine gewisse Eigenständigkeit besitzen. Wie funktioniert also die Standardisierung von Verkaufsautomaten in den USA und Japan? In dünn besiedelten Gebieten im Westen der USA fahren die Menschen üblicherweise zu großen Supermärkten am Stadtrand. Verkaufsautomaten ergänzen dort das Angebot der Convenience-Stores, sodass die Produktpalette im Verkaufsraum ausreichend groß ist. In Japan hingegen ist die Bevölkerungsdichte sehr hoch, Convenience-Stores sind weit verbreitet, und die Positionierung von Verkaufsautomaten unterscheidet sich von der eines Convenience-Stores. Daher gibt es ein besonderes Phänomen: Verkaufsautomaten in Japan sind hauptsächlich Getränkeautomaten.