Kleine Verkaufsautomaten werden die „Schaufenster“ der Zukunft sein.

Verkaufsautomaten gibt es in China schon seit vielen Jahren, doch ihr Erfolg blieb bisher eher verhalten. Mit dem Aufkommen des neuen Einzelhandelskonzepts rückte das flexible Verkaufsterminalmodell kleiner Verkaufsautomaten wieder in den Fokus, und der Markt erlebte Höhen und Tiefen. Convenience-Stores, unbemannte Regale und andere neue Geschäftsmodelle erfreuten sich in der sich ständig weiterentwickelnden Branche großer Beliebtheit. Obwohl sie nicht den erwarteten Erfolg erreichten, drängen immer mehr Unternehmen still und leise auf den Markt, und der Durchbruch der Verkaufsautomaten steht unmittelbar bevor. Allerdings werden nicht alle Verkaufsautomaten diesen Trend mitgehen können. Traditionelle, altmodische Münzautomaten und Getränkeautomaten werden mit der zunehmenden Verbreitung intelligenter Verkaufsautomaten zwangsläufig verdrängt, und Verkaufsautomaten werden sich stetig weiterentwickeln. Wie wird also der Verkaufsautomat der Zukunft aussehen? Welchen Grad an Intelligenz können sie erreichen? Verkaufsautomaten werden so alltäglich werden wie Ladenlokale. Viele glauben, dass Verkaufsautomaten nur Wasser, Getränke und Produkte für Erwachsene verkaufen können. Verkaufsautomaten, die in Ländern wie Japan, den USA und Europa seit Jahrzehnten entwickelt werden, bieten eine breite Produktpalette an – nicht nur Spielzeug, Kleidung, Gemüse und Obst, sondern auch viele ungewöhnliche Artikel. Mit der Entwicklung des chinesischen Marktes wird das Angebot an Verkaufsautomaten eine Innovationsphase einläuten. Die Produktvielfalt wird sich weiter vergrößern, und Verkaufsautomaten werden sich zunehmend zu einem festen Bestandteil des Einzelhandels entwickeln. Um die Akzeptanz von Verkaufsautomaten im Einzelhandel zu fördern, haben wir ein eigenes Backend für deren Management entwickelt. Dieses ermöglicht die Echtzeit-Überwachung des Warenbestands, erinnert an Nachbestellungen und verfügt über ein neues, nicht-induktives Zahlungssystem mit Kapsel-Lager. Dadurch können mehr Warenkategorien angeboten werden, die Befüllung und Nachbestellung werden deutlich effizienter, was indirekt den Personalaufwand und die Betriebskosten reduziert. Bezahlen per Touchscreen wird zum Standard. Im Zeitalter der QR-Codes sind Banknotenautomaten umständlich geworden und benötigen weniger Ersatzteile. Daher ist fast jeder Verkaufsautomat in vielen Haushalten mit einem Touchscreen ausgestattet, der es Kunden ermöglicht, Produkte direkt zu kaufen. Der Einkauf wird so einfach wie mit dem Handy. Produktauswahl, Bezahlung und Versand erfolgen vollautomatisch. Kunden sehen die Art und Preise der Waren übersichtlich auf dem Bildschirm und können bequem per Fingertipp bezahlen. Große Werbeflächen können zudem für Werbung genutzt werden und generieren hohe Werbeeinnahmen. Die Bezahlung per QR-Code gehört zur Standardausstattung. Verkaufsautomaten ohne mobile Bezahlfunktion sind dem Untergang geweiht. Es ist nur eine Frage der Zeit. Daran besteht kein Zweifel. Flexible und bequeme mobile Zahlungsmethoden sind nicht nur Voraussetzung für den Wandel des Konsumverhaltens, sondern auch eine unvermeidliche technologische Revolution. Die Bezahlung per QR-Code ist fast schon Standard. Automaten und Geräte werden zu Big-Data-Portalen. Das intelligente Betriebssystem der Verkaufsautomaten steuert alle Waren intelligent. Jeder Kauf eines Kunden liefert Daten für die Analyse von Kundenprofilen und Kaufpräferenzen. Betreiber erhalten durch die Big-Data-Analyse wertvolle Einblicke. Entsprechend den Bedürfnissen und Vorlieben der Konsumenten steuert es Kauf, Vertrieb, Verkauf und weitere Prozesse. Die datenbasierte Bestandsverwaltung ermöglicht es Betreibern, den Umsatz gezielter und effektiver zu steigern. Betreiber mit umfangreichen Nutzerdaten werden zukünftig eine starke Kundenbindung erreichen. Verkaufsautomaten werden zudem mit mobilen Multi-Terminal-Portalen wie den intelligenten Verkaufsautomaten von Beifan und offiziellen WeChat-Konten vernetzt. Betreiber können über WeChat mit Nutzern interagieren, gezieltes Marketing betreiben und die Ergebnisse der Big-Data-Analyse für eine effektivere Rückwärtsoptimierung der Produktauswahl und Marketingaktivitäten nutzen. Mit der Weiterentwicklung der Technologie und der Aktualisierung mobiler Endgeräte werden zukünftig noch mehr Portale mit den Verkaufsautomaten verbunden. Konsumenten können per App den Standort der Verkaufsautomaten finden, Bestellungen aufgeben und Waren abholen. Betreiber können über verschiedene Portale Werbeaktionen, Kundengewinnung und interaktives Marketing durchführen, beispielsweise durch die Ausgabe von Coupons über WeChat oder die Durchführung von Gewinnspielen. Dadurch werden die Kosten für die Neukundengewinnung deutlich reduziert. Intelligentes Management und Steuerung ersetzen die manuelle Verwaltung von internetfähigen Automaten. Ob Geräteausfall oder Warenengpässe – das System reagiert in Echtzeit auf Meldungen an die Managementebene (einschließlich Mobiltelefon und Computer). Beispielsweise erkennt das Überwachungssystem einen Automatenausfall umgehend und gibt eine Warnung aus. Sind Milch oder Kartoffelchips ausverkauft, sendet es sofort ein Nachschubsignal an den Manager. Vor-Ort-Kontrollen sind nicht mehr nötig, was die Verwaltung für den Betreiber deutlich vereinfacht. Das intelligente Management ermöglicht eine präzise Bestands- und Lieferkettensteuerung, reduziert effektiv den Lager- und Nachbestellungsdruck und kann sogar einen Nullbestand erreichen. Funktionserweiterung: Automaten bieten nicht nur eine innovative Produktauswahl, sondern werden in Zukunft weit mehr als nur Verkaufsstellen sein. Sie bieten unbegrenzte Möglichkeiten für Werbung, soziale Netzwerke, Informationsverbreitung, Kommunikation und vieles mehr. Dank des großflächigen Bildschirmdesigns der neuen Generation von Verkaufsautomaten und der Intelligenz des Betriebssystems ist es eine ausgereifte Anwendung, die Anzeige von Werbung auf dem Bildschirm zu realisieren. Es ist nicht zwingend erforderlich, dass nach dem Anklicken eines Produkts eine Produktbeschreibung wie die Baby-Detailseite von Taobao erscheint; auch das Veröffentlichen von Suchanzeigen, Kontaktanzeigen und Echtzeit-Produktbewertungen auf den allgegenwärtigen Verkaufsautomaten ist durchaus möglich, und der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.