Intelligente Verkaufsautomaten mit offenem Design sind im neuen Einzelhandelsmarkt ein Bereich, in dem man sich besonders anstrengen sollte!

Der erste Punkt betrifft die Entwicklung neuer Technologien. Intelligente Verkaufsautomaten verfügen derzeit über eine Kerntechnologie, die RFID, Bilderkennung, Wiegen und Auswerfen umfasst. RFID-Technologie ist weit verbreitet und aufgrund ihrer geringen Kostenschwelle die am einfachsten zu bedienende, handelsübliche Komponente. Bilderkennungstechnologie ist technisch anspruchsvoller, wird aber von vielen Unternehmen implementiert, die meist auf Open-Source-Software von Google zurückgreifen, was die Gerätekosten senkt. Wiegen und Auswerfen sind kostengünstiger, beispielsweise nutzt Jingdong Home die Wiegetechnologie. Daher ist angesichts der Marktlage Forschung und Entwicklung unerlässlich! Auch die Zuverlässigkeit der Hebetechnik muss verbessert werden. Im normalen Betrieb offener intelligenter Verkaufsautomaten gibt es derzeit noch keine gravierenden Probleme, jedoch weisen einige Technologien deutliche Schwächen auf. So erkennt beispielsweise die RFID-Technologie anhand der Warenetiketten, welche Art von Produkt der Kunde auswählt. Sobald das Etikett beschädigt ist, kann der Kunde kostenlos Waren entnehmen. Da dies bereits durch missbräuchliche Nutzung von Leihfahrrädern vorkommt, ist ein ähnliches Szenario bei intelligenten Verkaufsautomaten im öffentlichen Raum vorprogrammiert! Die Langlebigkeit der Geräte muss verbessert werden. Aktuell sind auf dem Markt befindliche intelligente Verkaufsautomaten mit offenem Design hauptsächlich für den Innenbereich konzipiert. Im Außenbereich würde sich ihre Lebensdauer verkürzen. Zudem schließt sich die Tür nach jedem Kauf wieder, was die Lebensdauer des Automaten zusätzlich reduziert. Viele Unternehmen, die derzeit Produkte entwickeln, unterschätzen möglicherweise die Wirtschaftlichkeit bestehender Produkte. Diese befinden sich in der Übergangsphase und werden bald wieder vom Markt verschwinden – doch das verursacht Kosten! Lieferkette und Transport spielen dabei eine entscheidende Rolle. Obwohl der fragmentierte Einzelhandel zunehmend intelligenter wird und viele Probleme lösen kann, ist er untrennbar mit der Lieferkette verbunden. Viele Einzelhandelsunternehmen haben noch nicht begonnen, ihre Lieferkettenprobleme anzugehen. Die Gestaltung neuer Einzelhandelsmärkte erfordert höhere Anforderungen an die Warenversorgung, da neben Snacks und frischem Obst und Gemüse auch andere Waren angeboten werden.