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Das verrückte Konzept, von der anfänglichen Kapitalisierung bis zum heutigen Marktrückzug – wo bleiben die leeren Regale? Tatsächlich wünschen sich viele chinesische Konsumenten nach wie vor ein serviceorientiertes Einkaufserlebnis. Die Nachfrage nach Verkaufsautomaten ist gering. Anders ausgedrückt: Läden ohne Regale erfüllen die Bedürfnisse der Konsumenten nicht wirklich. Das Sortiment ist sehr begrenzt und homogen, was das Kundenspektrum stark einschränkt. Viele Konsumenten bestellen online, und ältere Menschen gehen früher in den Supermarkt. Die Hauptzielgruppe für Läden ohne Regale sind Büroangestellte, deren Nachfrage gering ist. Daher ist es für Läden ohne Regale schwierig, umsatztechnisch aufzusteigen! Hinzu kommt, dass die Waren in Läden ohne Regale oft sehr teuer sind. Laut einer Umfrage sind viele Büroartikel in Läden ohne Regale teurer als in Convenience-Stores. Da immer mehr Investoren in Läden ohne Regale investieren und deren Angebot stetig steigt, steigen die Kosten. Da die Läden hauptsächlich FMCG-Produkte anbieten, haben sie keinen Preisvorteil, was die Kaufbereitschaft der Konsumenten mindert. Das wichtigste Problem ist die Beschädigung der Ware, da im offenen Verkaufsmodell keine Regale vorhanden sind und die Kosten daher bewusst von den Kunden getragen werden. Obwohl die Qualifikation des Büropersonals im Allgemeinen hoch ist, gibt es immer Ausnahmen, oder ausländische Mitarbeiter nehmen Waren aus den leeren Regalen, ohne Geld zu geben. Dies erhöht die Schadensquote, was für FMCG-Unternehmen mit geringen Gewinnmargen erhebliche Probleme verursacht. Der neue Einzelhandel ist von Natur aus auf Kostenreduzierung ausgerichtet, und leere Regale können sich rasant entwickeln, was zum Teil auf Dongfeng New Retail zurückzuführen ist. Als Investoren erkannten, dass dieses Modell ohne Regale nicht rentabel ist, ließ der Hype nach, und viele Investoren rüsteten auf Verkaufsautomaten um. Nach erfolgreichen Tests stellten sie fest, dass intelligente Verkaufsautomaten Umsatz und Kundenzufriedenheit deutlich steigern können!
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