لماذا يُقال إن آلات البيع هي أيضاً متاجر غير مأهولة؟

لماذا يُقال إن آلات البيع هي متاجر غير مأهولة؟ مرحباً بكم جميعاً، أنا كاتب هذه السطور. هل تعرفون آلات البيع؟ سأقوم اليوم بتحليلها لكم بالتفصيل، آملاً أن أساعدكم. في الصين، يواجه قطاع التجزئة التقليدي معضلة الارتفاع السريع في تكاليف العمالة والإيجار. وقد أصبح تسليط الضوء على هذا التحدي الموضوع الأهم في هذا القطاع. كيف يمكن التغلب عليه؟ هذا ما يدور في أذهان الجميع، ولكن في خضم هذا التفكير، بدأت المتاجر غير المأهولة بالانتشار بهدوء. فقد جمعت شركات مثل بينغو بوكس، وإف 5 فيوتشر ستور، وإيت بوكس، وغيرها، رؤوس أموال إجمالية تتجاوز ملياري دولار في أقل من خمسة أشهر. وقد برز هذا التدفق الكبير للمتاجر غير المأهولة في صدارة قطاع التجزئة. ومع ازدياد انتشارها، أصبحت العلاقة بين آلات البيع والمتاجر غير المأهولة، التي كانت تُعتبر من أبرز أشكال التجزئة غير المأهولة في بداياتها، موضوع نقاش واسع. فمنهم من يقول إن آلات البيع هي متاجر غير مأهولة، ومنهم من ينفي ذلك. يتسوق الناس، ولكن من وجهة نظر الكاتب، من غير الموثوق القول بأن آلة البيع ليست متجرًا آليًا! "العمل الآلي" هو القاسم المشترك الأكبر بين المتجر الآلي وآلة البيع. بغض النظر عما إذا كانت آلة بيع أو متجرًا آليًا، فإن التركيز ينصب على "العمل الآلي" في شكل النشاط التجاري. يستخدم كلا النشاطين أساليب آلية لتقليل تكلفة العمالة في تجارة التجزئة. لذلك، من حيث الأداء التجاري، لا يوجد فرق جوهري بين آلات البيع والمتاجر الآلية. مستوى الذكاء مماثل لمستوى المتاجر الآلية، كما أن هناك تنوعًا جيدًا نسبيًا في التكنولوجيا المستخدمة. من منظور الذكاء، حققت آلات البيع والمتاجر الآلية مستوى عالٍ من الذكاء، وحققت بشكل أساسي رقمنة تجارة التجزئة. وعلى المستوى التقني، يشتركان أيضًا في الكثير من أوجه التشابه والتنوع. لنأخذ مثالًا بسيطًا. في الوقت الحالي، ترتبط بعض آلات البيع بنظام الدفع الإلكتروني، مما يتيح تحقيق نفس الغرض. وفيما يتعلق بتقنية القياسات الحيوية المستخدمة في بعض متاجر البيع الذاتي، أوضح الخبراء أن آلات البيع التي تجمع بين تقنية التعرف على الوجه وغيرها من تقنيات القياسات الحيوية ذات الصلة موجودة منذ فترة طويلة في الخارج. إضافةً إلى ذلك، يمكن لهذه التقنيات تسجيل صور المستهلكين وربطها بمعلومات شراء المنتجات، كما أن التعرف الدقيق على صور المستهلكين يوفر مرجعًا لشركات البيع بالتجزئة. لذا، يتضح من المثالين السابقين أن متاجر البيع الذاتي وآلات البيع ذكية ومتعددة الاستخدامات تقنيًا، ولا يوجد فرق واضح بينهما. أما من حيث تأثيرات التطبيق الفعلي، فإن التأثيرات الحالية التي تحققها متاجر البيع الذاتي وآلات البيع متطابقة. وبالنظر إلى تطبيق متاجر البيع الذاتي وآلات البيع في الواقع، نجد أن التأثيرات التي تحققها متطابقة بشكل أساسي، سواء من حيث نوع سيناريو النشر أو الأشخاص المعنيين. وإذا ما تم الاستغناء عن آلات البيع ومتاجر البيع الذاتي، فسيكون ذلك صعبًا نسبيًا. فلماذا يسود الاعتقاد بأن آلات البيع ليست متاجر بيع ذاتي؟ في الواقع، بدأ مفهوم البيع بالتجزئة غير المأهول في السوق المحلية مع طرح شركة سانتوري لأول آلة بيع آلية محلية الصنع عام ١٩٩٤. ويعود اعتقاد عامة الناس بأن آلات البيع الآلية ليست متاجر آلية إلى الأسباب التالية: ١- محدودية وظائف آلات البيع الآلية: تأثرت آلات البيع الآلية في بداياتها بتقنيات التصنيع، وكانت وظائفها بسيطة نسبيًا. إذ كانت تبيع أنواعًا محدودة جدًا من السلع، معظمها أطعمة ومشروبات معبأة مسبقًا، وكان عدد وحدات التخزين التي تبيعها كل آلة قليلًا جدًا. لذلك، لم يدرك الناس لفترة طويلة أنها نوع من المتاجر الآلية. أما الآن، فقد تطورت وظائف آلات البيع الآلية بشكل كبير، وظل عدد المنتجات التي يمكن بيعها كما هو تقريبًا، ليشمل المنتجات الرئيسية التي تُباع في المتاجر الصغيرة. ٢- التوزيع الأحادي لآلات البيع الآلية: حتى بعد تجاوز محدودية وظائف آلات البيع الآلية، لم تتغير عادة التوزيع الأحادي لها، مما أدى إلى الاعتقاد بأنها ليست متاجر آلية. بما أن المشغلين عادةً ما يقدمون معدات ذات وظيفة واحدة فقط، فإنهم يقدمون سلعًا وخدمات رتيبة نسبيًا، وهو سبب رئيسي لسوء فهم مفاهيم السوق. 3. عدم كفاية ابتكار المشهد: تسبب عدم كفاية ابتكار مشهد آلة البيع في الاعتقاد الخاطئ بأنها ليست متجرًا ذاتيًا. وينعكس هذا القصور في تعدد أبعاد ابتكار المشهد. وبغض النظر عن مشكلة مشاهد النشر، نقدم للمستهلكين مشاهد استهلاك عرضية كمثال. تركز معظم شركات التشغيل على الوظائف والمشاهد البسيطة، وتكتفي بنشر معدات البيع. ولم تفكر أبدًا في تزويد المستهلكين ببيئة استهلاكية مشابهة للمتاجر الصغيرة أو غيرها من أنواع البيع بالتجزئة. وبدون بيئة مشهدية، سيبقى فهم المستهلكين محصورًا في مستوى الآلة ولن يربطوه بمفهوم "المتجر". وهذا هو السبب الأهم لسوء فهم السوق. في السنوات الأخيرة، حققت شركات مثل F5 Future Store درجات متفاوتة من الاهتمام والنجاح بعد توفير بيئة بسيطة لسيناريوهات الاستهلاك، وهو ما يستحق اهتمام شركات صناعة آلات البيع التقليدية القائمة. بناءً على الأسباب المذكورة أعلاه، لا يمكننا ببساطة الفصل بين آلات البيع والمتاجر ذاتية التشغيل. يجب أن تتضمن الحلول المختلفة للمتاجر ذاتية التشغيل آلات البيع. أي نقاش يفصل بينهما غير مقبول. ما مدى معرفتك بمحتوى اليوم؟ لمزيد من المعلومات حول آلات البيع، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني الرسمي. المنشور السابق: ما هي المستندات المطلوبة للتقدم بطلب للحصول على آلات بيع المشروبات والوجبات الخفيفة؟