ما هي الاختلافات والمزايا بين آلات البيع والمتاجر الكبرى غير المأهولة؟

ما هي الفروقات والمزايا بين آلات البيع الذاتي والمتاجر ذاتية الخدمة؟ يتناول هذا المقال اليوم معلومات حول آلات البيع الذاتي، فلنلقِ نظرة! الفروقات والمزايا بين آلات البيع الذاتي والمتاجر ذاتية الخدمة: في عام 2016، أطلقت شركة أمازون الأمريكية العملاقة في مجال البيع بالتجزئة متجرها الخاص ذاتي الخدمة "أمازون جو"، لكنه اقتصر على الاستخدام الداخلي للشركة ولم يتم الترويج له خارجيًا. أما "تاوكافي" التابعة لجاك ما، فقد كانت بمثابة انطلاقة حقيقية للمتاجر ذاتية الخدمة. يُعد كل من المتاجر ذاتية الخدمة وآلات البيع الذاتي نموذجين جديدين في مجال تجارة التجزئة. ما الفرق بينهما؟ يسعى كل من المتاجر ذاتية الخدمة وآلات البيع الذاتي إلى الجمع بين المنتجات عبر الإنترنت والأسواق التقليدية. يتم توفير إحصاءات وتحليلات شاملة عبر الإنترنت لمعلومات المنتجات والمبيعات، ويتم التنسيق مع البيانات الإلكترونية لإدارة المنتجات بشكل أكثر موثوقية. ومع ذلك، تختلف المتاجر ذاتية الخدمة وآلات البيع الذاتي من حيث الحجم والتكنولوجيا وحتى الدعاية والخلفية. هل سيؤدي انتشار المتاجر ذاتية الخدمة إلى كبح نمو آلات البيع الذاتي؟ على الرغم من أن آلات البيع تبدو ضعيفة، إلا أن هناك العديد من المزايا التي تُظهرها مقارنةً بالمتاجر غير المأهولة. وللمتاجر غير المأهولة أهدافٌ لا يُمكن لآلات البيع تحقيقها. من مزايا آلات البيع: انخفاض التكلفة، وسهولة إدارة المنتجات، والمرونة العالية. تستخدم آلات البيع الآلية علامات RFID للمنتجات في المتاجر غير المأهولة، بحيث يتم التعرف على كل منتج تلقائيًا، ثم يتم الدفع تلقائيًا عبر الهاتف المحمول. سواءً كان المنتج صغيرًا كعلبة علكة أو كبيرًا كعلبة حليب، لا يمكن فصل أي منتج عن ملصقه. بالمقارنة مع المنتجات منخفضة السعر، فإن تكلفة علامات RFID تُقلل الربح بلا شك، ويبدو أن الربح لا يُبرر الخسارة. أما آلات البيع، فالوضع مختلف. يوجد حاليًا طريقتان للدفع عبر الهواتف المحمولة. الأولى هي الدفع عبر لوحة المفاتيح: اختر المنتج المطلوب وأدخل الرمز، ثم تُنشئ الشاشة الإلكترونية رمز QR تلقائيًا، ويقوم المستهلك بمسح رمز QR لإتمام عملية الدفع. أما النوع الآخر فهو رمز الاستجابة السريعة الثابت: يأتي كل جهاز برمز استجابة سريعة مستقل، امسح الرمز للدخول إلى صفحة الشراء لاختيار المنتج، ثم أكد الدفع. على الرغم من أن علامة RFID أغلى من رمز الاستجابة السريعة لآلة البيع، إلا أنه لإنشاء سوبر ماركت ذاتي التشغيل، يلزم وجود باب أوتوماتيكي مزود بتقنية التعرف لضمان إمكانية استلام البضائع بعد الدفع. كما أن الكاميرات ضرورية، إذ تتطلب إدارة أمن السوبر ماركت ذاتي التشغيل مراقبة بالكاميرات. لا تتطلب آلة البيع نفسها رسوم إيجار مرتفعة للمتاجر، ويمكنها تعديل موقعها وفقًا لحركة العملاء، كما يمكنها تعديل نوع المنتج وفقًا لاستهلاك العميل، ما يجعلها قابلة للتكيف ومرنة للغاية. بالمقارنة مع السوبر ماركت ذاتي التشغيل، تُظهر آلة البيع مزاياها في إدارة البضائع، فهي لا تحتاج إلى فتح وإغلاق الخزانة، وتوفر حماية أمنية جيدة للبضائع. من مزايا السوبر ماركت ذاتي التشغيل: تنوع أنواع البضائع وتصنيف المنتجات بشكل أكثر شمولاً. سوبر ماركت أمازون ذاتي التشغيل. لا تختلف المتاجر غير المأهولة كثيرًا عن المتاجر العادية. فبفضل تنوع المنتجات التي تقدمها، تجذب المزيد من الزبائن. ومع ضمان انسيابية حركة الزبائن، لا داعي للقلق بشأن تلف الأطعمة الطازجة نتيجة عدم بيعها. لا يوجد نادل في المتاجر غير المأهولة، ولا يوجد محاسب مسؤول عن الصندوق. لذلك، يتمتع الزبائن في هذه المتاجر بسهولة الدفع، تمامًا كما هو الحال في آلات البيع، مما يغنيهم عن الانتظار في الطوابير. كما يمكنك الاستمتاع بخدمات الوجبات السريعة والساخنة. وقد ظهرت مؤخرًا العديد من آلات البيع، مثل آلات بيع القهوة الأوتوماتيكية وغيرها. في المتاجر غير المأهولة، تُقسّم البضائع إلى أقسام، ويمكن للزبائن العثور على ما يحتاجونه بسهولة من خلال الملصقات. آلات البيع التي رأيناها لا تحتوي على كميات كبيرة من البضائع، ويستغرق العثور على ما تريد بعض الوقت، أما في آلات البيع الضخمة، فيصعب على الزبائن العثور على ما يبحثون عنه بسرعة. من منظور تطور قطاع التجزئة ككل، سيصبح البيع بالتجزئة الجديد اتجاهًا رئيسيًا في مستقبل هذا القطاع، وستُحدث المتاجر الكبرى ذاتية الخدمة وآلات البيع الآلي ثورةً في هذا المجال. وقد شاركنا كاتب هذا المحتوى معلوماتٍ حول صناعة آلات البيع الآلي. إذا كنتم ترغبون في معرفة المزيد عن هذه الصناعة، يمكنكم زيارة موقعنا الإلكتروني الرسمي، ونتطلع إلى تلقي معلوماتكم! المقال السابق: هل ستصبح آلات البيع الآلي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا؟