بدأ ابتكار آلات البيع من العلامة التجارية بأكملها

تُعدّ صناعة آلات البيع الذاتي من أكبر الأسواق العالمية من حيث القدرة والإمكانات، وهي صناعة تشهد تحولاً مستمراً. فبعد أن كانت شركات مثل فوجي سانديان ولونغ باو تيان، التي كانت تُهيمن على السوق، تشهد اليوم طفرةً هائلة، شهدت الصين نمواً سريعاً في سوق آلات البيع الذاتي، حيث برزت شركاتٌ رائدةٌ في مجال العلوم والتكنولوجيا. وقد استغلت هذه الشركات التكنولوجيا المتطورة لاغتنام الفرص، مع التركيز على ابتكار المنتجات، واحترام تجربة المستخدم، مما مكّنها من الاستحواذ بنجاح على السوق المحلية. وتقود التكنولوجيا السوق المحلية، وتستثمر في الابتكار، وتشير البيانات الضخمة إلى أن نمو سوق آلات البيع الذاتي في الصين سريعٌ للغاية. لذا، في ظل المنافسة الشديدة بين العلامات التجارية المحلية والعالمية اليوم، كيف يمكن للعلامات التجارية الصينية أن تستحوذ على السوق؟ لذا، توجه الكاتب إلى خبراء العلوم والتكنولوجيا للاستماع إلى آرائهم. من "المصنع" إلى "ابتكار العلوم والتكنولوجيا"، و"تعزيز العلامة التجارية"، يُعدّ سوق آلات البيع في الصين محط اهتمام خاص، ففي السنوات العشر الماضية، وبفضل بيئة الإنترنت عبر الهاتف المحمول، وآلات البيع الذكية المتصلة بالإنترنت، وتقنيات الدفع عبر الهاتف المحمول التي تتصدر بها الصين العالم، أصبحت قنوات آلات البيع، من خلال الأجهزة الذكية المتصلة بالكهرباء، توفر المساحة وتكاليف العمالة، ومن خلال الاستفادة من قطاع التجزئة، ستتحول تدريجياً إلى قوة صاعدة ذات نمو مطرد. ومع النمو السريع لسوق التجزئة الصيني وإمكاناته غير المحدودة، حظيت آلات البيع باهتمام متزايد من العلامات التجارية. ومنذ هذا العام، تخلت العلامات التجارية التقنية الصينية عن المفهوم التقليدي، ولم تعد تعتمد على ميزة التكلفة والحجم لكسب السوق، بل على العلامة التجارية، والجمال، وجودة الخدمة، وغيرها من العوامل في السوق السائدة. ووفقاً لأحدث تقرير صدر في أغسطس، استحوذت علامات آلات البيع، من خلال توسعها في السوق، على الحصة الأكبر. يتحول العلم والتكنولوجيا من مجرد "مصنع" إلى "ابتكار علمي وتكنولوجي"، وصولاً إلى "تعزيز العلامة التجارية". إن ثقافة المؤسسات العلمية والتكنولوجية، التي تُعرف بمفهوم "الابتكار"، تُعدّ مفهومًا راسخًا. ويكمن جوهر استراتيجية الابتكار العلمي والتكنولوجي في تحسين إنتاجية المؤسسة وتعزيز قوتها الشاملة. ويجب أن يكون هذا المفهوم في صميم استراتيجية التنمية العالمية للمؤسسات، حيث لا يمكن للمؤسسات أن تنمو بشكل منظم وتتمتع بمزيد من الحيوية. إن أي كائن حي، في جوهره، ينمو من خلال الابتكار، وهو ما يُعرف بـ"النمو المتجدد". وينطبق هذا أيضًا على الصناعات. ففي نهاية المطاف، يُعدّ التغيير في آلات البيع الذاتي ابتكارًا تكنولوجيًا، وابتكارًا للعلامة التجارية. لقد كان عام 2018 عامًا حاسمًا في مجال تكنولوجيا آلات البيع الذاتي، حيث شهد هذا العام ظهور منتجات مثل "السفينة الخضراء الصغيرة"، وآلة المناشف المشتركة، وآلة أحمر الشفاه، وآلة الحقائب، وغيرها. وقد حققت هذه المنتجات مبيعات ممتازة وانتشارًا واسعًا بين المستخدمين. انتشرت آلات البيع الآلي بسرعة في الصين، ويعود نجاحها إلى عدة أسباب رئيسية: أولاً، كونها منتجاً جديداً نسبياً، فإن امتلاك علامة تجارية خاصة بها أقل تعقيداً، وأقل تقييداً، مما يسهل تطويرها وتشكيلها. ثانياً، تتميز سلسلة التوريد بتكاملها العلمي والتقني، حيث تُعدّ منتجاتها عالية الجودة من حيث التكلفة والأداء، سواءً من حيث الرقائق أو الشاشات أو التخزين أو الأنظمة، مما يجعل آلات البيع الآلي منتجاً اقتصادياً.