قناة آلات البيع تدخل نموذج أعمال جديد

دخلت قنوات البيع الآلي نموذج أعمال جديدًا. فكيف يبدو شكل هذا النموذج في مقاطعة قوانغدونغ؟ وما هو نموذج أعمالها؟ في الوقت الراهن، يتسم الوضع الاقتصادي الكلي في الصين بالتعقيد والتقلب، وهو وضعٌ قاتم. فقد شهد الاقتصاد الصيني تراجعًا على مر السنين، وهو ما ينعكس بوضوح على قطاع التجزئة. ووفقًا لإحصاءات غير مكتملة، أغلقت 46 شركة في عام 2016 ما مجموعه 185 متجرًا في المتاجر الكبرى ومراكز التسوق والهايبر ماركت، و56 متجرًا في المتاجر الكبرى ومراكز التسوق، و129 متجرًا في الهايبر ماركت. يشهد قطاع التجزئة التقليدي نموًا بطيئًا، لكن قوة "الإنترنت + التجزئة" الجديدة آخذة في الظهور، ويجري العمل على إعادة هيكلة جانب العرض في هذا القطاع. افتتحت أمازون متجرًا صغيرًا (Amazon Go)، ومكتبة (Amazon Books)، بالإضافة إلى شركات علي بابا، وجي دي، وجومي، وسونينغ في سياتل، ونفذت استراتيجية تجزئة جديدة من خلال الاستثمار والتحول التكنولوجي. وتقوم شركات يوباو، وليتيان، ونونغفوكوان بتطبيق نماذج تجزئة جديدة من خلال آلات البيع الآلي. تُعدّ المتاجر الصغيرة وآلات البيع الذاتي عنصرين أساسيين في مشهد تجارة التجزئة الحديث. فمن جهة، تُساهم آلات البيع الذاتي في توفير تكاليف الإيجار والعمالة، ومن جهة أخرى، تُتيح إنشاء قنوات توزيع سريعة، ما يُعزز مكانتها الريادية في قطاع التجزئة الحالي، ويجذب اهتمامًا متزايدًا من العلامات التجارية. حاليًا، يتخلف نمو قنوات آلات البيع الذاتي عن بيئة التجزئة العامة، ما يُشير إلى وجود فجوة سوقية كبيرة. خلال السنوات الخمس القادمة، ستشهد قنوات آلات البيع الذاتي في الصين طفرة نمو، لتُصبح قناة رئيسية ناشئة في قطاع التجزئة. تحديات وحلول قنوات آلات البيع الذاتي: يبلغ عدد قنوات آلات البيع الذاتي المحلية حاليًا حوالي 200 ألف وحدة. ويُشبه نمط آلات البيع الذاتي الحالي الرمال المتناثرة، ما يُؤدي إلى العديد من التحديات التي يواجهها المستخدمون، فضلًا عن فرص السوق المتاحة. التحدي الأول: ضعف قدرات مُصنّعي آلات البيع الذاتي في تطوير البرمجيات، ما يُؤدي إلى وجود ثغرات في الحلول الشاملة. يمكن للمستخدمين الوصول إلى مختلف آلات البيع، مثل آلات المشروبات ومستحضرات التجميل وشواحن الهواتف المحمولة وآلات بيع البرتقال، في محطات المترو ومراكز التسوق والمتاجر الصغيرة. ومع ذلك، تختلف منصات برامجها وظروفها التقنية، فعلى الرغم من أن بعضها آلات بيع آلية متصلة بالإنترنت، إلا أن هناك مجالًا واسعًا للتحسين في جوانب عديدة. على سبيل المثال، لا يزال أحدث تصميم لإحدى العلامات التجارية الشهيرة للمشروبات يستخدم آلات بيع تعمل بالعملات المعدنية للدفع. المشكلة الثانية: تتنوع فئات وسيناريوهات آلات البيع في مختلف القطاعات الفرعية، مما يؤدي إلى نقص التخصيص، وارتفاع تكلفة تطويرها من قبل المشغلين. يلجأ بعض المشغلين إلى بناء فرق برمجية خاصة بهم، وهو أمر مكلف ويستغرق وقتًا طويلًا، كما أن استقرار النظام غير كافٍ. علم الكاتب أن إحدى العلامات التجارية للمشروبات استثمرت ملايين اليوانات في تطوير نظام آلة بيع خاص بها لأكثر من عام، وكانت النتيجة غير مرضية. لم يقتصر الأمر على فشل النظام في دعم العمليات بفعالية، بل تسبب أيضًا في تعطل آلة البيع وعدم دقة الإحصائيات. يؤثر ذلك بشكل كبير على استراتيجية التوزيع غير المتصلة بالإنترنت لهذه العلامة التجارية. والسبب هو أن تطوير منصة آلات البيع الذاتي يتضمن تطويرًا مدمجًا، وتقنية إنترنت الأشياء، وجمع البيانات، والدفع عبر الهاتف المحمول، وغيرها من التقنيات، ويتطلب ذلك مستوى عالٍ جدًا من استقرار أنظمة البرمجيات والأجهزة. تمتلك الشركات التقليدية قدرات تقنية محدودة، ويصعب عليها تطوير برمجيات عالية التخصيص والاستقرار في وقت قصير. المشكلة الثالثة: لا تستطيع البرامج الحالية مساعدة المشغلين على خفض تكاليف التشغيل، وهناك حاجة ماسة إلى نظام تسويق قوي للعمليات واسعة النطاق. صناعة آلات البيع الذاتي هي نموذج أعمال واسع النطاق. لا يمتلك معظم المشغلين دعمًا من النظام الشامل، فهم يكتفون بتوصيل بعض آلات البيع بالإنترنت لإدارتها بشكل شامل. حتى أنهم لا يعرفون من هم مستخدموهم، ولا يمكنهم الاعتماد إلا على المبيعات السلبية. يحتاج المشغلون بشكل عاجل إلى برامج احترافية مثل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ونظام العضوية، ونظام التسويق، ونظام التقارير، وما إلى ذلك، لصناعة آلات البيع الذاتي لمساعدتهم على إدارة عملياتهم بكفاءة. إذا كانت لديكم خطة شراء، فمرحباً بكم في اختيار شركة دونغقوان للتجارة المحدودة، والتعاون معها، فهي شركة رائدة في تصنيع آلات البيع في مقاطعة قوانغدونغ. للاستفسار وطلب الشراء، يرجى التواصل مع المدير شانغ. السابق: شرح مفصل لنظام التحكم الرئيسي لآلة البيع، ونظام التحكم الصناعي، ونظام الاتصالات. التالي: نصائح لصيانة آلة البيع.