متجر بقالة بدون موظفين أم آلة بيع آلية، أيهما أنسب لرواد الأعمال؟

منذ نهاية عام 2016، أصدرت شركة أمازون، عملاق التجارة الإلكترونية، مقطع فيديو قصيرًا رائعًا. يُظهر الفيديو بوضوح عملية استخدام تطبيق أمازون على الهواتف المحمولة لمسح الرموز والتسوق بأنفسهم بعد دخول المتجر. وقد أثار هذا الفيديو شغفًا كبيرًا لدى الناس وتطلعاتهم نحو المتاجر التقليدية في المستقبل. في الوقت نفسه، حفّز الفيديو حماس العديد من رواد الأعمال لهذه الموجة. والسؤال الذي يطرح نفسه: أيّهما أنسب لرواد الأعمال، المتاجر الصغيرة ذاتية الخدمة أم المتاجر التقليدية؟ آلة بيع اليوم، نقدم لكم تعريفًا موجزًا، آملين أن يفيدكم. متجر أمازون جو للمتاجر الصغيرة ذاتية الخدمة: يرى العديد من العاملين في هذا القطاع أن الميزة الرئيسية للمتاجر الصغيرة ذاتية الخدمة وآلات البيع هي "عدم وجود موظفين"، أي أنها تعمل دون الحاجة إلى موظفين، مما يقلل من تكلفة العمالة. أما القول المنتشر في وسائل الإعلام بأنه لا داعي للانتظار في الطوابير، فهو محض هراء. ففي النهاية، عندما يأتي العملاء بأعداد كبيرة، يضطرون للانتظار في الطوابير، إلا إذا كانت هناك نقاط دفع واستلام متعددة، كما هو الحال في آلات البيع المتعددة. وقد أثبتت الحقائق منذ زمن طويل وجود أجهزة الصراف الآلي في البنوك، وآلات بيع التذاكر ذاتية الخدمة في المطارات، وغيرها. هذا النوع من استخدام قوة التكنولوجيا لتدمير تجربة المستهلكين: "أكشاك تحصيل الرسوم تُنشئ خطًا مستقيمًا خاليًا من العوائق بين المستخدمين والمنتجات، مما يقلل من تكاليف العمالة، ويعمل على مدار الساعة، ويقلل من تكاليف المنتج. ولكن من ناحية أخرى، وبسبب دخول التكنولوجيا، أصبح هذا الجانب من خفض التكاليف أقل وضوحًا." توجد بشكل أساسي ثلاثة أشكال تقنية للمتاجر الصغيرة غير المأهولة، الأول هو التعرف على الفيديو وأجهزة الاستشعار البيومترية، والثاني هو تطبيقات البيع بالتجزئة بتقنية RFID، والأخير هو مسح رمز الاستجابة السريعة التقليدي. باستخدام تقنية RFID فقط، لنأخذ "بينغو بوكس" كمثال. سعر الوحدة لمنتجاتها حاليًا أعلى من سعرها في المتاجر العادية. يمكن اعتبارها حالة واضحة حيث تتجاوز تكاليف التكنولوجيا تكاليف العمالة. بالطبع، مع تطور التكنولوجيا وازدياد عدد المتاجر والمتاجر الإلكترونية، سيتم حل مشكلة التكلفة التقنية في نهاية المطاف. ومع ذلك، فإن تقنيات مثل توصيل الطائرات بدون طيار، والتوصيل الذاتي، ونقل البيانات الضخمة، والتحميل التلقائي للأذرع الروبوتية داخل المتاجر، ستنضج تدريجيًا، وفي النهاية ستختفي التكاليف المختلفة المرتبطة بالمنتج تدريجيًا. أما بالنسبة لتكلفة تجربة المستخدم، فهي مماثلة لأمازون، وجي دي.كوم، وإس إف إكسبريس، وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية أو الخدمات اللوجستية في عام 2014 في مختلف المتاجر الفعلية والإنترنت+. "في مرحلة تجريبية، يمكن اعتبار المتاجر غير المأهولة اليوم في عام 2018 بمثابة "عودة ثانية" بعد محاولة فاشلة. هدفها الأساسي ليس ببساطة تقويض سوق التجزئة التقليدي، بل كسر "الاختناق الكبير في تجربة المستخدم" في التجارة الإلكترونية، وهو مشروع مرئي ولكنه غير ملموس. أجبر هذا إلى حد كبير قطاع التجزئة التقليدي، الذي تضرر بشدة من التجارة الإلكترونية، على التحول من بيع السلع إلى توفير الراحة، وإعادة شحن الرصيد، وغيرها من الخدمات الحياتية. وقد أصبحت آلات البيع الآلية، التي اختبرتها شركة أمازون الرائدة، ذات الحجم الكبير جدًا، بمثابة متاجر صغيرة أنيقة، مما أدى إلى ظهور متاجر صغيرة آلية مثل شينلان تكنولوجي، وبينغو بوكس، وتاو كوفي، وإتش 5 فيوتشر ستور. أما بالنسبة لإيجار المتجر وتكاليف التشغيل والصيانة الإجمالية، فلم تُسهم هذه المتاجر الصغيرة الآلية الأنيقة في خفض تكاليف التشغيل بشكل ملحوظ، كما تراوحت فترة استرداد رأس المال بين 4 و8 أشهر. وهذا ما يدفع جميع المتاجر الصغيرة الآلية إلى العودة إلى مبدأ آلات البيع الآلية ذات الحجم الكبير. وبفضل قدرتها العالية على التكيف، غالبًا ما تُحقق آلات البيع الآلية استردادًا لرأس المال في غضون 26 شهرًا. لذا، ستكون آلات البيع المُخصصة أكثر ملاءمة لتطوير الأعمال، وستصبح في نهاية المطاف اتجاهًا سائدًا خلال السنوات الخمس القادمة.

إذا كنت تمتلك شركة لتصنيع آلات البيع، فتأكد من اختيار منتج من شركة Haloo Automation Equipment Co., Ltd. ففي النهاية، أنت بحاجة إلى معدات عالية الجودة لتزويد عملائك بخدمة عالية الجودة.

تهدف شركة Haloo Automation Equipment Co., Ltd إلى تزويد العميل بخدمة ممتعة وصادقة من خلال تلبية احتياجات النقل العملية للعملاء الأفراد بمنتج عالي الجودة.

تضمن شركة Haloo Automation Equipment Co., Ltd أن آلة البيع هي واحدة من أفضل المنتجات المباعة في السوق العالمية حاليًا.

تتخصص شركتنا في بيع آلات البيع بالإضافة إلى تقديم الخدمات ذات الصلة.