هذه الآلات التي تبيع الفاكهة يمكنها التفكير بطريقة معقدة!

شهد قطاع التجزئة في السنوات الأخيرة تغيرات ملحوظة، أولها في قطاع التجزئة التقليدي. فبعد انقضاء فترة العوائد، ومع ارتفاع تكاليف التصنيع والإيجار، بات من الصعب على الشركات استخدام تكاليف التشغيل لحل هذه المشكلة، ما دفعها إلى خفض الإيجار والكهرباء. وفي غضون سنوات قليلة، شهدت الكهرباء ازدهارًا كبيرًا، وساهم الإنترنت في انتعاش قطاع التجزئة. ولكن مع ارتفاع تكلفة حركة البيانات عبر الإنترنت، واجهت هذه الشركات عقبات، حيث ارتفعت تكلفة الكهرباء المقدمة للعملاء بشكل متزايد، وتقلصت هامش الربح بسبب تكاليف الخدمات اللوجستية، ما أدى إلى انخفاض أرباح منصات البيع وشركات الخدمات اللوجستية. ومع ظهور هذا التناقض بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية، ظهرت تجارة التجزئة الجديدة، التي كان أول ما يجب حله هو مشكلة التكلفة، إذ لا يمكن اعتبار أي تجارة تجزئة جديدة حقيقية بدون حل هذه المشكلة. وتُعرف آلات بيع الفاكهة الجديدة بأنها "ليست تجارة تجزئة"، فهي لا تقتصر على الخدمة الآلية فحسب، بل تشمل الإدارة أيضًا، ما أدى إلى التخلص من التكاليف الباهظة لتجارة التجزئة التقليدية. تقوم آلة البيع بنفسها بدور أمين الصندوق والبائع، حيث يقوم المستهلك بالدفع بنفسه، مما يوفر خدمة سريعة ومريحة. كما تقوم بدور البائع، حيث تعرض عربة التسوق عبر شاشة كبيرة، وتقدم توصيات مستقلة بالمنتجات التي تُباع بكثرة، مما يشجع على المزيد من الشراء ويرفع سعر الوحدة. وبفضل تغطية آلة البيع، لا تتحمل تكاليف التوزيع اللوجستي، ويمكن للمستهلكين الشراء في أي وقت ومكان، مما يلبي احتياجاتهم الاستهلاكية الفورية. وتستطيع آلات بيع الفاكهة اتخاذ قرارات التشغيل، حيث تقوم بدور المدير والمسؤول عن المشتريات. وبناءً على تحليل البيانات الضخمة لتفضيلات المستهلكين، يتم تحسين مزيج توصيات المنتجات وخطط المخزون وغيرها، ويقوم المشغل بالعمل وفقًا لهذه التوصيات، مما يعزز الكفاءة بشكل فعال، ويزيد من هامش الربح.