آلة البيع، التسويق الجديد خطوة واحدة تقترب من الثانية

تواجه آلات البيع، وقطاع التجزئة بشكل عام، صعوبات في الذكاء العاطفي، ومشاكل في المبيعات. ووفقًا لجيانغ شياوسان، خريج كلية جنوب غرب، فإن أسلوب البيع والشراء المتقطع، الذي يتبعه أصحاب الخبرة الطويلة في قطاع الضيافة، لا علاقة له بالابتكار والتطوير التكنولوجي، بل يفتقر إلى البيانات وتقنيات البحث اللازمة لاتخاذ القرارات. ويعاني هذا النوع من الأعمال من عدم وضوح الرؤية فيما يتعلق بالأتمتة، وضعف فهم آلياتها، وعدم امتلاك أصحاب الأعمال رؤية شاملة للبقاء، مما يؤدي إلى صعوبات جمة. ويؤكد جيانغ شياوسان على أهمية "الابتكار في قطاع التجزئة" في هذا العصر. يقدم البروفيسور وي هانغ، أستاذ إدارة الأعمال في معهد فوجيان للعلوم والتكنولوجيا، تحليلاً حول أهمية الإنترنت في مجال التسويق الجديد، حيث أحدث ثورة في هذا المجال، وساهم في زيادة سرعة وتيرة التسويق، وإصلاح تدفق المعلومات والتدفقات النقدية. ويشهد التسويق الجديد اليوم قفزة نوعية، مستفيداً من مزايا العولمة، ومُحوّلاً المبيعات إلى منتجات مُخصصة بكميات كبيرة، ومُراعياً للجودة والمضمون والشعور لتلبية الطلب المتزايد، وذلك بفضل شبكة الاتصالات الرقمية التي تُشكل نقلة نوعية في مجال الطاقة. ويُقدم وي هانغ شرحاً موجزاً حول استجابة السوق لتغيرات العولمة والطلب، مُلخصاً ممارسات التسويق في أربعة جوانب رئيسية: المتاجر الصغيرة الحديثة، والأسواق ذات الطابع المميز، والتسويق عبر آلات البيع، والتسويق الإلكتروني. "يُعدّ العسل بكميات كبيرة نسبياً، وتسويقه بدرجة عالية من التدويل، والطلب المرتفع عليه في الوقت المناسب، من المرجح أن يضطر في المستقبل إلى تغيير أسلوب بيعه وفقاً لتقديره الخاص، من خلال الانضمام إلى آلات البيع لتقديم الخدمات التقنية و/أو الخدمات، وليس من خلال المتاجر الصغيرة، وما إلى ذلك. في حين أن متطلبات البيع عبر الإنترنت الرئيسية ليست عالية من حيث التوقيت، فإن مجال تسويق الأطفال يتميز بدرجة عالية من التدويل." أكد هوانغ يو، مدير مركز إصلاح الأعمال في منطقة منغوليا الداخلية ذاتية الحكم، على أهمية انضمام آلات البيع، والزيادة المتقطعة في عدد الشركات العاملة في هذا المجال، إلى جانب التركيز على المستهلكين في المستقبل، مدعومًا بتكنولوجيا التوسع في مراحل التسويق عبر الإنترنت وخارجه. وأشار إلى أن التجارة الثابتة والكهرباء لا تتعارضان، وأن التجارة الرقمية وجدت تدريجيًا مسارين متوازيين، وتميل إلى التوسع فيهما. كما أشار إلى أن التجارة الثابتة الثانية تستكشف إمكانات جديدة لتحسين جودة الحياة، لا سيما في مجال التكنولوجيا أو جودة الخدمات، وتلبية احتياجات المشاعر والتنوع والفردية بشكل متزايد. وتُعد الكلمات المفتاحية التالية من نقاط القوة الواضحة في السوق الحالية: آلة بيع بشاشة كاملة 55 بوصة، آلة بيع لوازم الكبار، آلة بيع الخضراوات، موردو آلات البيع، وقد بدأ الترويج الجديد في شغل 2.0