قامت شركة بيع آلات البيع بالتجزئة الجديدة بمصادرة 2.0

تواجه شركات آلات البيع، التي تُعدّ جزءًا لا يتجزأ من صناعة البيع المباشر، معضلة الذكاء العاطفي، والذكاء الاصطناعي، والكفاءة. يقول البروفيسور جيانغ شياوسان، أستاذ المبيعات المربحة في كلية جامعة سيتشوان، إن نظرة عامة على صناعة البيع المباشر، إلى جانب خبرته الطويلة في قطاع الضيافة، تُشير إلى أن القدرة على الإبداع والابتكار لا ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالمبيعات المباشرة، بل تُركز على تحليل البيانات واتخاذ القرارات التقنية الإبداعية. كما يُشير إلى أن إدارة صناعة البيع المباشر تُدرك تمامًا حجم الخسائر والتنوع، وتُولي اهتمامًا كبيرًا لتنظيم هذا التنوع، مع وجود رؤى ثاقبة حول كفاية الصلاحيات، ومشاكل إدارية مثل عدم كفاية النظام. ويُضيف جيانغ شياوسان أن المجتمع الجديد يدعو إلى "ثورة في المبيعات". لاحظ الأستاذ وي هانغ، من كلية إدارة الأعمال بالجامعة العسكرية في منغوليا الداخلية، أن موجة التركيز على تجارة التجزئة الجديدة تعكس تشكيل هذا المجال على الإنترنت، وزيادة تنوع الخدمات اللوجستية والمعلومات والتدفق النقدي. وقد دخلت تجارة التجزئة الجديدة مرحلة 2.0، وتتجلى بشكل أساسي في العولمة، وزيادة المبيعات على نطاق صغير، مع التركيز على سهولة الوصول إلى المنتجات، والعلامات التجارية، وقاعدة المعجبين في أوروبا والولايات المتحدة، والتجربة لتعزيز الرغبة الشرائية، والإنترنت عبر الهاتف المحمول، وتنوع البيانات كموارد جديدة. ويشير وي هانغ إلى أن درجة توحيد المكونات واستجابة النية الشرائية ستؤدي بالتأكيد إلى أربعة أشكال رئيسية لتنوع وتطور تجارة التجزئة: منافذ البيع الجديدة، ومراكز التسوق ذات التجارب الجديدة، وشركات آلات البيع/منافذ البيع المستقلة في سوق التجزئة. ويضيف: "فيما يتعلق بالأجزاء المتخصصة، فإن درجة التوحيد عالية، وسرعة النية الشرائية في تجارة التجزئة عالية، وسيتم تحديد مواقع البيع في المستقبل تلقائيًا، وستقدم شركات آلات البيع ومنافذ البيع المستقلة خدماتها، وما إلى ذلك. وتُعد المبيعات عبر الإنترنت نقطة محورية لسرعة النية الشرائية، ودرجة التوحيد عالية في أجزاء تجارة التجزئة العامة." أشار المحاضر هوانغ يو، من مركز أبحاث إصلاح السوق في بكين، إلى أن مستقبل صناعة البيع المباشر، الذي يشهد ازدهارًا في قطاع آلات البيع، يرتكز على تلبية رغبات المستخدمين، مدعومًا بتجارة التجزئة الجديدة، والتغييرات التي تطرأ على التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية. وأضاف أن التجارة التقليدية والتجارة الإلكترونية ليستا متناقضتين، بل إن مسارهما يتجه نحو مزيد من التوازن، مما يعكس التغيير. وتُعد قوة الأعمال التقليدية في ظل معايير الحياة الجديدة، وخاصة في مجال الخدمات، من أبرز المزايا التي تُمكّن الشركات من تلبية احتياجات المستخدمين المتنوعة والشخصية. ومن بين الكلمات المفتاحية الحالية: "لن يحتل بائعو آلات البيع المرتبة الثانية". وقد بدأت عمليات التسويق الجديدة في احتلال المرتبة الثانية.