سيؤدي دمج آلات البيع مع المتاجر الصغيرة إلى ظهور أشكال جديدة من محطات البيع بالتجزئة غير المتصلة بالإنترنت

مع ازدهار قطاع التجزئة الجديد، انتشرت آلات البيع الآلي والمتاجر الآلية، وحلول البيع الذاتي، وأنماط الخدمة الذاتية، في ظل التغيرات المستمرة التي تطرأ على حياة الناس. تتميز هذه المتاجر بانخفاض تكاليف العمالة، وصغر مساحة المكان، وانخفاض تكلفة الإيجار، وانخفاض تكلفة التشغيل، وشبكة واسعة، وكفاءة إدارة عالية، مما يجعلها بديلاً مثالياً لأساليب البيع بالتجزئة التقليدية. هل تُعدّ المنافسة بين التجزئة الجديدة والتقليدية منافسةً شرسة؟ وماذا سيكون شكل دمج التجزئة الجديدة مع التقليدية؟ في الواقع، يمكن للتجزئة الجديدة أن تزدهر، حيث تجمع بين مزايا التجزئة الجديدة والمتاجر الصغيرة. وبالنظر إلى مزايا التجزئة الجديدة المذكورة، سنقارنها بمزايا التجزئة التقليدية. فالتجزئة الجديدة تتميز بخدمة أفضل، وإمكانية تحقيق مبيعات أكبر، وتلبية احتياجات عدد أكبر من العملاء، وبيع المزيد من المنتجات. أما التجزئة الجديدة، فيمكن دمج مزاياها مع التقليدية، حيث تُوضع آلات البيع الآلي، التي لا تعتمد على الخدمة الذاتية، في المتاجر، وتُباع فيها السلع الاستهلاكية سريعة التداول والسلع اليومية، مما يُعادل خدمة غير مُدارة. يمكن لقسم المتجر الآلي أن يعمل تلقائيًا في أوقات فراغه، حيث يمكن لقسم آلة البيع أن يعمل أيضًا على مدار الساعة طوال أيام السنة. ومن الجدير بالذكر أن تكلفة تشغيل المتجر الآلي ليلًا مرتفعة، حيث تكون المبيعات أعلى بكثير من المبيعات خلال النهار. وقد لاقى هذا النوع من آلات البيع المدمجة مع المتاجر الصغيرة رواجًا كبيرًا لدى العديد من الشركات الكبرى، مثل Family و30 وRosen's، بالإضافة إلى متاجر Tmall وJingdong. ويمكن لهذه الآلات، بحسب تصميمها، بيع مجموعة متنوعة من الفواكه والخضراوات الطازجة، والوجبات الخفيفة، والمشروبات، ومنتجات الألبان، والخبز، وجميع أنواع المستلزمات اليومية. كما يمكن استخدامها في خدمات إضافية مثل التدفئة، وغيرها. وبالإضافة إلى البيانات الضخمة والحوسبة السحابية، وبفضل تقنية الذكاء الاصطناعي، يتم ربط آلة البيع بنظام نقاط العضوية، والمتاجر الإلكترونية، والعروض الترويجية. يمكن لآلة البيع الآلي الاستفادة من سجلات الشراء، وبناءً على مشتريات الأعضاء السابقة، يمكنها عرض المنتجات على عملاء التطبيق المهتمين، مما يعزز التفاعل بينهم. كما يتم تحميل بيانات التفاعل في الوقت الفعلي إلى خادم سحابي لتحليلها، وتقديم خدمة أفضل للعملاء وفقًا لخصائص استهلاكهم. تُعد شركة دونغقوان، الرائدة في مجال آلات البيع الآلي، مصنعًا معروفًا في هذا القطاع، حيث توفر آلات ومعدات بيع آلي متنوعة تشمل الوجبات الخفيفة والمشروبات، والفواكه والخضراوات الطازجة، ومنتجات الألبان، والسلع الاستهلاكية اليومية، وغيرها. كما تدعم الشركة البيع المباشر من المصنع، وتصنيع المعدات الأصلية حسب الطلب، وتطوير الأبحاث.