والآن، يجري إعادة تشكيل صناعة آلات البيع لتلبية عادات المستهلكين.

مع ارتفاع نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي الذي يشجع على ابتكار طرق الدفع، تشهد آلات البيع الذاتي نموًا سريعًا في السوق المحلية. وقد ساهم انتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول وآلات البيع الذاتي في زيادة شعبية هذا القطاع، مما جعله أكثر جاذبية للشركات التي تتطلع إلى الاستثمار فيه. يبلغ عدد آلات البيع الذاتي في بلدنا أقل من ثلاثمائة ألف وحدة، وهو عدد ضئيل مقارنةً بالدول المتقدمة، كما أن ربحية هذا القطاع لا تزال منخفضة. لا تُغني آلات البيع الذاتي عن توفير الطعام الطازج في المنزل، ولذلك، ولأسباب مختلفة، كان نموها بطيئًا للغاية. من وجهة نظر القطاع، يُعدّ صغر حجم المخزون، وتكاليف الإدارة، ونموذج الربح الفردي من أهم أسباب بطء نمو هذا القطاع. ويرى المختصون في هذا المجال أن آلات البيع الذاتي ستلقى رواجًا كبيرًا عندما يتجاوز نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي عشرة آلاف دولار. أما الآن، ومع تغير الطلب الاستهلاكي، وارتفاع تكاليف العمالة، وارتفاع إيجارات الأراضي، فمن المتوقع أن يرتفع الطلب على آلات البيع الذاتي في السوق. وصل الناتج المحلي الإجمالي لبلادنا حاليًا إلى هذا المستوى، وتشهد سبع مقاطعات نموًا سريعًا في آلات البيع، مما يدل على أن صناعة آلات البيع في الصين لا تزال تتمتع بإمكانيات هائلة للتطور. ومع تزايد انتشار آلات البيع في الأماكن العامة، تشير التوقعات إلى أن السوق المحلية ستنمو من 50,000 إلى 100,000 وحدة سنويًا. كما أن تسهيلات الدفع الحالية توفر أساسًا متينًا لنمو آلات البيع السريع. ففي بكين، على سبيل المثال، لا يحمل الكثير من المستهلكين النقود المعدنية، نظرًا لصعوبة الحصول عليها. لذا، تُستخدم الآن في العديد من آلات البيع وسائل دفع إلكترونية مثل بطاقات النقل، وتطبيقات الدفع الإلكتروني مثل WeChat Pay وPayTear، مما يُسهّل عمليات البيع والشراء، ويُلبي احتياجات الشباب، ويُقلل من المخاطر التي قد تواجه مشغلي آلات البيع. من الجوانب الأخرى، أن استخدام طرق مثل الدفع عبر الهاتف المحمول يمكّن آلات البيع من تحليل البيانات وفهم تفضيلات المستهلكين الشرائية، بالإضافة إلى زيادة حركة المرور لتسهيل عمليات البيع، مما أدى إلى ظهور نموذج أعمال جديد. علاوة على ذلك، ومع تطور الإنترنت عبر الهاتف المحمول في السنوات الأخيرة، ظهرت شاشات تفاعلية داخل آلات البيع، توفر محتوى تفاعليًا أثناء تجربة المستهلك، مما يوفر خدمات ذات قيمة مضافة. كما أن أنظمة التشغيل الذكية في الوقت الفعلي للعديد من آلات البيع تتيح للمشغلين مراقبة حالات نفاد المخزون، وبالتالي تقليل تكاليف التشغيل.